POS 退货政策

退货政策

在 Visual Link IT，我们竭尽所能让您对所购商品感到满意，但我们也知道，有时产品并不完全适合。我们已尽可能简化退货政策。如需了解完整的退款政策，请参阅下方的客户协议。

要求

30 天内 - 您必须在产品发货后 30 天内退回产品。退货必须在收到退货标签后 7 天内寄回我们的仓库。

须附带原包装且产品保持全新状态 - 任何退回的产品都必须连同全部原包装一并退回，并保持如新状态。如果产品和/或产品包装有损坏，Visual Link IT 可拒绝接受退回的产品。

如果产品被认定不符合退货条件，Visual Link IT 将通知客户退货已被拒绝，且不会向客户退款。客户可选择以下选项之一。

1.     产品将寄回给客户，运费为 $30；

或

1.     产品将被回收。

如果您在 Visual Link IT 通知您退货被拒绝后 14 天内未选择上述任一选项，产品将被回收。

免费退货运送 - 如果您最初购买产品时享受了免费送货，则可使用我们选定的承运商免费退货。请按照以下说明操作。对于退货运输途中产品丢失或损坏的风险，我们概不负责。我们仅在加拿大和美国本土提供免费退货运送。国际货件须自行购买退货邮资方可办理退货。

实体礼品卡为按订单定制的产品，不接受退货。

说明

只要您的退货符合上述要求，请按以下步骤退回产品：

1.     请在以下页面填写退货表格： POS 退货
2.     审核您的退货表格后，我们将通过电子邮件向您发送退货标签。请打印退货标签，并将其牢固地贴在合适的运输纸箱上。
3.     将包裹送至最近的承运商网点。

我们将接收并检查您退回的产品。如果退回的产品符合我们退货政策的所有要求，我们将办理退款并向您发送确认电子邮件。我们只能将款项退回至购买时使用的原信用卡。此过程最多需要 5 个工作日，敬请留意。

如您对退货有任何疑问或顾虑，欢迎通过 support@visuallinkit.com 联系 Visual Link IT 支持团队，或致电 +61 416 656 388。

POS 设备协议

本条款适用于购买 Visual Link IT POS 硬件产品。下单购买 POS 硬件即表示您接受并同意本协议条款。

供货情况

我们尽一切努力为所提供的所有产品保持充足库存。我们分销商可能出现的库存短缺，可能会影响我们履行订单的能力。如我们因任何原因无法满足订单要求，我们保留取消订单的权利。如我们无法履行订单，将通过电子邮件通知您。

配送

库存短缺或其他履约问题可能导致延误。您的订单将通过我们选定的承运商发货。只要收货地址位于澳大利亚，我们即承担运费。在您于我们的网上商店完成购买后，我们将为您提供预计送达日期。我们尽一切努力确保您的订单按时并在预计送达日期前送达。订单处理和备货完成后，我们将向您发送一封包含订单跟踪号码的电子邮件。一旦订单备货完成并交由我们选定的承运商，我们无法保证承运商所示的任何送达日期。

退货与退款

在 Visual Link IT，我们竭尽所能让您对所购商品感到满意，但我们也知道，有时产品并不完全适合。您可以在硬件套件发货后 30 天内退回，前提是其保持全新状态并附有原包装。购买 Swipe（音频插孔）读卡器不提供免费退货运送。超过 30 天不接受退货。我们仅接受由我们直接向您销售的硬件的退货。只要产品最初是免费寄送给您的，并使用随附的退货标签、通过适当的承运商寄回给我们，我们将承担硬件退货费用。礼品卡不接受退货。结账时选择的优先配送费用不予退还。如果我们怀疑您滥用退货政策（例如多次退货或按季节退货），我们保留拒绝您退货的权利。

终端用户与经销商

我们的硬件套装专为 Visual Link IT 商户精心设计。如有理由相信您并非 Visual Link IT 客户，我们保留拒绝向您销售和发运任何产品的权利。同样，客户支持仅向硬件的原始购买者提供。我们目前不向经销商销售产品，也不与经销商合作。

保修

我们销售自有硬件与第三方硬件的组合，以打造现代化的销售点系统。Visual Link IT 读卡器提供 90 天保修。本保修涵盖按照制造商建议使用产品时发现的制造缺陷。保修不涵盖因误用、滥用、未经授权的改装、不当存放条件、雷击或自然灾害造成的损坏。我们转售的所有第三方产品均享有其原制造商的保修。详情请咨询制造商。

责任限制

除本文规定的补救措施外，Visual Link IT 对销售点硬件或其他产品的购买、使用或退货不承担任何责任，包括但不限于因产品无法使用、利润损失、业务损失、数据或软件丢失或损坏，或提供服务与支持而产生的任何责任。即使已被告知可能发生此类损害，Visual Link IT 亦不对任何间接性、特殊性、附带性或惩罚性损害承担责任，也不对任何第三方提出的任何索赔承担责任。您同意，对于与产品购买相关的任何责任，Visual Link IT 不对超出相关产品发票金额的任何损害赔偿承担责任。某些司法管辖区可能不会执行上述全部限制，仅在您所在司法管辖区依法适用于您的限制方可适用。