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Shipping Policy

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配送政策

配送
Shipping Policy

我们配送至澳大利亚全境。运费会在结账时根据您的收货地址和购物车中的商品计算。以下费率适用于单个订单,无论其中包含多少件商品。

配送时效与费率

地区服务费用
都市地区快递配送(1–3 个工作日)满 $80 免运费,否则 $13.95
非都市地区快递配送(2–5 个工作日)满 $80 免运费,否则 $13.95
偏远地区快递配送(3–14 个工作日)$13.95

满 $80 免运费

超过 $80 的订单可免费配送至都市及非都市地区。偏远地区和海外地区,以及部分超大件或需冷链运输的商品除外,可能会产生运输附加费,并在结账时显示。

冷链及对温度敏感的商品

部分专业产品需要低温保存。这些产品会采用合适的包装寄送,并可能仅在特定日期发货,以避免周末运输。如果某件商品对温度敏感,结账时会注明。

仅限专业医师的产品

仅限专业医师的产品在发货前,可能需要有效处方或您在 Rainbow Medicine / Health Therapies Clinics 的医师批准。

退货

如果收到的商品有损坏或不正确,请在 7 天内联系我们,我们会妥善处理。如因改变主意而退货,未开封且保持原状的商品可根据《澳大利亚消费者法》(Australian Consumer Law)退回。

企业及专业医师账户

为诊所或企业采购?请查看我们的企业配送政策,了解批量订单、货运及账户条款。

对配送有疑问?请联系 Rainbow Medicine / Health Therapies Clinics,我们的团队将为您提供帮助。

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