重要提示——请阅读本协议！
1.1 “软件”所包含的内容。Visual Link IT 提供多种可供下载和网络使用的软件、SaaS 及网络托管解决方案。“软件”指最终用户向 Visual Link IT（或下文所述的 Visual Link IT Expert）订购并从 Visual Link IT 下载的任何 Visual Link IT 产品。该术语还包括 (a) 相关文档，(b) 软件的任何更新（定义见下文），(c) 由 Visual Link IT（而非第三方）提供的软件的任何附加组件、插件、API 或基于互联网的组件（“补充软件”），以及 (d) 嵌入 Visual Link IT 软件或随其提供的任何第三方软件（“嵌入式软件”）。最终用户使用软件的具体权利载于下文第 2 节。需明确的是，由第三方（通过 Visual Link IT Market Services 或其他方式）提供或由最终用户自行创建的任何附加组件、插件、API 或其他代码均不属于“软件”，Visual Link IT 对这些项目不承担责任，也不提供任何担保、赔偿或支持。
1.2 “托管服务”所包含的内容。“托管服务”包括最终用户订购的任何 Visual Link IT 在线服务产品，其中可能包括许多 Visual Link IT 软件产品的“按需（On-Demand）”版本。“托管服务”始终指 Visual Link IT 当时有效的产品说明中所描述的托管服务版本。最终用户使用托管服务的具体权利载于下文第 3 节。
1.3 “产品”。本协议使用“产品”指代软件和/或托管服务。
1.4 Visual Link IT 的维护服务。Visual Link IT 向最终用户提供需额外付费的“维护”。维护包括 (1) 由 Visual Link IT 全权决定在普遍发布时提供的软件的任何普遍发布的更新、升级、补丁和错误修复（“更新”），(2) 上述链接所述的网络支持和电话支持（视最终用户的支持级别而定），以及 (3) 上述链接所述的其他支持功能。
1.5 授权用户限制。购买软件许可或托管服务订阅时，最终用户按特定用户数量付费；软件按当时授权用户数计算，托管服务按席位或登录数计算（“授权用户”）。最终用户通过产品指定授权用户。授权用户可包括最终用户的雇员、代表、顾问、承包商、代理人及客户（注：有关客户的详细规定见下文第 4.4 节）。最终用户可支付额外费用以增加授权用户。最终用户对其授权用户使用产品的一切行为及其遵守本协议的情况负责。
1.6 通过“Visual Link IT Experts”（经销商）购买。除非最终用户向 Visual Link IT 授权经销商（“Visual Link IT Experts”）订购产品，否则费用应按下文第 5 节（费用与付款）的规定直接支付给 Visual Link IT。如最终用户向 Visual Link IT Expert 订购产品，则本协议中涉及向 Visual Link IT 下单或向 Visual Link IT 付款的条款不适用于该等产品。相反，最终用户同意向 Visual Link IT Expert 支付与其另行约定的费用。任何 Visual Link IT Expert 均无权更改本协议条款（但可对产品的使用施加额外限制）。Visual Link IT Experts 作出的任何承诺、担保或协议对 Visual Link IT 均无约束力。
1.7 通过 Visual Link IT Market Services 购买。除非 Visual Link IT 为发行方，否则通过 Visual Link IT Market Services 购买的 Market Services 产品的使用不受本协议管辖，而受 Market Services 使用条款管辖。
2.1 软件总则。Visual Link IT 授予最终用户在全球范围内使用软件的非独占、不可转让、不可再许可的权利，但须遵守本协议的条款和条件。除按本协议规定终止外，软件许可为永久许可。只有授权用户可使用软件，且仅限于允许的同时在线授权用户数量（下文所述的非生产用途除外）。软件的所有使用均须符合 Visual Link IT 的相关文档和政策。最终用户可在数据保护、存档、备份、测试及内部开发（例如开发下文定义的最终用户修改或最终用户插件，但不包括开发最终用户无关的产品或服务）严格必需的范围内制作有限数量的软件副本（“非生产用途”）。需明确的是，最终用户的雇员和承包商可将软件用于上述非生产用途，最终用户应按与授权用户完全相同的条件对其遵守本协议的情况负责，但这些用户不计入最终用户的授权用户限额，最终用户也无需为其支付额外费用。除非 Visual Link IT 另行书面同意，最终用户只能在其拥有、租赁或控制的硬件系统上安装、使用或提供软件。最终用户应对在非其拥有、租赁或控制的任何硬件系统（“非受控系统”）上使用软件的行为负责。
2.2 更新与补充软件。除非 Visual Link IT 另有规定，本协议中适用于软件的条款亦适用于任何更新和补充软件。Visual Link IT 可随时停止提供补充软件以及与软件配合使用的基于互联网的服务（例如 Visual Link IT Plugin Check-up 工具）。
2.3 开源软件。软件可能包含或随附受“开源”软件许可条款和条件约束的组件（“开源软件”）。在开源软件随附许可所要求的范围内，该许可的条款将取代本协议中有关该开源软件的规定，包括有关源代码访问、修改或逆向工程的任何规定。
2.4 评估软件。本段适用于 Visual Link IT 以评估形式提供的任何软件（“评估软件”）。最终用户仅可在 Visual Link IT 指定的期限内（如未指定，则为 30 天）将评估软件用于内部评估目的，且仅可允许有限数量的用户（由 Visual Link IT 指定）访问评估软件。评估期结束后，最终用户必须删除评估软件的所有副本。最终用户确认评估软件可能不具备全部功能。尽管本协议有任何其他规定，Visual Link IT 对任何评估软件均不提供任何担保、赔偿或支持。
2.5 源代码。Visual Link IT 可能以源代码形式提供软件的部分元素（“源代码”）。除另有规定外，最终用户仅可为开发错误修复、定制和附加功能而修改源代码（“最终用户修改”），并且尽管本协议有任何其他规定，最终用户仅可为使用从 Visual Link IT 获得许可的软件而在内部使用最终用户修改。Visual Link IT 对任何最终用户修改或其可能对产品运行造成的任何影响不承担任何支持、担保、赔偿或其他义务，也不承担任何责任。
2.6 知识产权保护机制。软件设有许可保护机制，用于管理和保护 Visual Link IT 及其供应商和许可方的知识产权。无论是否使用源代码，最终用户均不得修改或更改这些机制，亦不得试图规避这些机制或其旨在执行的使用规则。
3.1 访问权限。在适用的订阅期限（定义见下文）内，最终用户可访问和使用托管服务，但须遵守本协议的条款和条件。只有授权用户可使用托管服务，且仅限于允许的授权用户数量。托管服务的所有使用均须符合 Visual Link IT 的相关文档和政策。
3.2 订阅与续订。最终用户在下单时选择初始订阅期限，可为一个月、一个季度、一年或双方约定的其他期限。该期限届满后，将自动按相同期限连续续订（但每次不超过 1 年），除非最终用户或 Visual Link IT 在即将到期日之前至少 5 个工作日通知对方不予续订，或 Visual Link IT 停止提供某项托管服务。除另有约定外，续订按 Visual Link IT 当时的费率收费，Visual Link IT 将酌情在到期日当日或之后从最终用户存档的信用卡扣款，或向最终用户发送发票。“订阅期限”指初始期限及任何续订期限。
3.3 评估。对于托管服务的评估，“订阅期限”不适用，评估期由 Visual Link IT 指定。Visual Link IT 可通过托管服务通知最终用户剩余天数。尽管本协议有任何其他规定，Visual Link IT 对以评估形式提供的任何托管服务均不提供任何担保、赔偿或支持。
3.4 最终用户数据。除另有规定外，最终用户保留其通过托管服务提供的任何数据或其他内容或信息的所有权，包括客户上传的任何代码（如下文所述）（“最终用户数据”）。最终用户对托管服务的使用及所有最终用户数据必须遵守最终用户自身的隐私政策以及所有国内、外国和国际法律法规，包括有关数据隐私、冒犯性国际通信以及技术或个人数据出口的法律法规。最终用户对所有最终用户数据的准确性、内容和合法性承担全部责任。最终用户同意不提交任何淫秽、诽谤、中伤、威胁、骚扰、色情、具有种族或民族冒犯性的内容，或鼓励可能构成刑事犯罪或引起民事责任之行为的内容。最终用户不得提交任何可能损害或破坏托管服务或任何计算机系统或数据的材料（包括任何病毒、机器人程序、蠕虫、脚本漏洞利用或其他有害代码）。最终用户向 Visual Link IT 声明并保证，其对最终用户数据拥有足够的权利以授予本节所述权利，且最终用户数据不侵犯任何第三方的权利。最终用户同意 Visual Link IT 可自行决定随时删除或移除任何最终用户数据，无论是否事先通知。
最终用户特此授予 Visual Link IT 非独占许可，以便在运营托管服务过程中复制、分发、执行、展示、存储、修改及以其他方式使用最终用户数据。
Visual Link IT 亦可使用汇总信息衡量托管服务的总体使用模式及其用户群特征，并以其他方式改进其产品和服务，且可在宣传材料或向第三方提供的报告中纳入有关其受众的此类汇总信息。此类汇总信息不会提及姓名、电话号码、电子邮件地址或其他个人身份信息，也无法追溯到特定收件人或用户电子邮件地址。
3.5 代码库特别条款。本段适用于代码库。如最终用户运营代码库，最终用户声明并保证将准确指明代码库中代码向第三方授权所依据的许可，以及协作者所作任何贡献适用的项目许可。项目协作者在使用或贡献任何代码前，应仔细阅读所有第三方许可。最终用户同意仅将代码库用作代码存储库，不向代码库上传任何其他内容（例如音乐或视频）。最终用户确认，通过 BITBUCKET 提供的所有代码均由提供该代码的实体负责。VISUAL LINK IT 并非通过 BITBUCKET 提供的任何第三方代码的许可方，对该等代码不承担任何责任。
3.6 存储限制。Visual Link IT 以最终用户订购托管服务时指定的费率出售用于最终用户数据的 1 GB 存储块。超出所购存储量的使用将计为超额使用，任何超额部分按下一个 1 GB 存储块每月 $5.00 或 Visual Link IT 当时的费率收费。Visual Link IT 可随时自行决定设定或修改托管服务的最大存储限制，最终用户确认其可能不会收到有关这些限制的通知。注：本段不适用于其他托管环境中的存储。
3.7 返还最终用户数据。订阅期限或本协议终止或届满后，除因最终用户违约外，应最终用户要求，Visual Link IT 将尽合理努力提供最终用户数据以供下载。如已提供，最终用户必须在终止或届满后 30 天内下载最终用户数据。此后，Visual Link IT 可删除最终用户数据。
3.8 最终用户的系统责任。最终用户应自行负责其互联网连接，并须按照 Visual Link IT 在其已发布政策中的规定，使用与托管服务兼容的软件、系统和设备。最终用户的任何网络浏览器及其他软件必须支持安全套接字层（SSL）协议或 Visual Link IT 认可的其他协议。
Visual Link IT 的安全措施载于 http://www.visuallinkit.com/cloud-and-servers-security-statement。对于在非 Visual Link IT 拥有或运营的网络中丢失、被篡改、被拦截或存储的任何最终用户数据，Visual Link IT 概不负责。
3.9 托管服务的变更。Visual Link IT 可对托管服务进行变更，但不得以使托管服务的特性或功能相较于适用订单或续订日期时实质性减少的方式进行。
4.1 账户与密码。最终用户在向 Visual Link IT 注册及订购产品时，应提供准确、最新且完整的信息，并同意在信息变更时及时更新。这一点非常重要，因为 Visual Link IT 可能通过电子邮件或最终用户的账户（适用于托管服务）向最终用户发送通知、对账单及其他信息。最终用户应对其所有授权用户的密码和用户名保密，不得与第三方共享。最终用户对通过其账户进行的所有操作负责。
4.2 嵌入式软件。本协议中针对软件的所有其他限制同样适用于嵌入式软件，并另附以下条款。最终用户获得嵌入式软件的受限许可，仅可为其内部目的（包括下文允许的客户使用）并结合 Visual Link IT 所提供的相关产品使用嵌入式软件，且仅可作为该产品的一部分并通过该产品使用嵌入式软件。无论出于生产、技术支持或任何其他目的，最终用户均不得脱离产品的其余部分而单独或独立地安装、访问、配置或使用任何嵌入式软件（包括任何嵌入式软件的 API、工具、数据库或其他组件），亦不得以其他方式试图直接访问任何嵌入式软件组件，或允许任何其他人（包括客户）从事上述任何行为。尽管本协议有任何其他条款，最终用户不得修改任何嵌入式软件。对于因最终用户或其客户违反本协议而造成的一切损害和损失，最终用户应对相关第三方许可方（“嵌入式软件许可方”）承担经济责任。最终用户不得对单个嵌入式软件元素进行“基准测试”或以其他方式分析其性能信息。
部分嵌入式软件可能包含作为嵌入式软件许可方标准交付内容一部分而提供的源代码。该源代码受本协议中有关嵌入式软件的条款约束，而不受上文第 2.5 条（源代码）中有关源代码的条款约束。
最终用户理解，相关嵌入式软件许可方保留对嵌入式软件的全部所有权和知识产权。就其所许可的项目而言，嵌入式软件许可方（以及产品任何组件的任何其他第三方许可方）是本协议的预期第三方受益人，可直接对最终用户执行本协议；但需明确的是，嵌入式软件许可方不承担 Visual Link IT 在本协议项下的任何义务。此外，最终用户同意下文第 6 条（许可证认证与审计）中与嵌入式软件相关的审计规定。
嵌入式软件可能包含或附带第三方技术，这些技术可能适合或需要与某些嵌入式软件一起使用。此类技术可能在文档中说明或由 Visual Link IT 以其他方式指明，并且仅根据指定的第三方许可条款（而非本协议）许可最终用户与随附提供该技术的产品一起使用。如嵌入式软件许可方有所要求，Visual Link IT 也可就嵌入式软件提供附加或替代条款，最终用户应遵守该等条款。
4.3 插件规则。最终用户可为各类产品开发自己的插件（“最终用户的插件”），并可将最终用户的插件分发给第三方，但仅限于 Visual Link IT 允许的产品，且必须遵守 Visual Link IT 公布的插件和 API 指南。通过 Visual Link IT 市场服务分发的最终用户插件，须遵守 Visual Link IT 市场服务公布的条款。
4.4 最终用户之客户的使用。最终用户的客户（“客户”）可以成为授权用户。最终用户应像对待任何其他授权用户一样对客户负责，并必须与客户签订与本协议（包括下列附加条件）相一致的有效且具约束力的协议。客户在本协议项下对产品的许可使用称为“客户使用”。
除本协议的所有其他条款外，以下条件适用于客户使用：
(a) 最终用户不得以独立方式分发或提供任何产品。最终用户仅可向客户提供产品，以支持客户使用属于最终用户自身现有产品与服务一部分的内容和功能。例如，最终用户：(i) 使用 Confluence 作为工具，提供面向客户的知识库文章或技术文档；(ii) 使用 Confluence 作为面向客户的外联网，用于讨论、项目更新，以及作为关于最终用户自身与产品无关的产品和服务的集中式知识共享来源；(iii) 使用 JIRA 收集客户对应用程序开发的直接反馈（例如 JIRA Mobile Connect、Bonfire）；以及 (iv) 使用 JIRA 作为面向客户的服务台或支持系统。
(b) 最终用户不得转售产品或以 OEM 方式提供产品，亦不得以其他方式就产品本身的使用向客户收费，但可将费用作为整体方案的一部分向最终用户收取，该方案包括访问由产品支持的最终用户内容或功能。示例：一项付费支持服务，其中将访问支持论坛作为次要组成部分。
(c) 客户可以与产品互动，但不得获得产品的任何管理员、配置或类似访问权限。示例：客户可以在 JIRA 问题中发表评论，但最终用户不得允许任何客户管理项目级和全局站点级配置。
(d) 在向客户提供产品时，最终用户不得违反本协议中的任何其他条款或条件，例如有关反向工程和反规避的限制。
Visual Link IT 对任何客户不承担任何直接或间接的责任或义务，客户亦不因本协议而获得任何权利。
Visual Link IT 理解产品的使用方式可能较为灵活，最终用户可能会提出新的产品用途。如最终用户对某项拟议用途是否符合上述规则有疑问，请通过以下邮箱联系 Visual Link IT：solutions@visuallinkit.com
4.5 产品使用条件。最终用户不得、且不得允许任何授权用户或其他第三方：(a) 向任何第三方（用于其业务运营或其他用途）或依照本协议明示条款而言授权用户以外的任何人（包括客户）转售、转让、出租、赠与、移交、转移所有权、租赁、复制、提供访问权或再许可（包括但不限于以分时、订阅服务、托管服务或外包方式）任何产品，或允许授权用户以外的任何人使用由产品生成且不属于最终用户所有的任何数据或信息（如最终用户就任何产品设定任何担保权益，担保方无权使用或转让产品）；(b) 使用任何产品向第三方提供产品或服务，或将任何产品纳入向第三方提供的任何产品或服务中，但上文就客户使用明确允许的情形除外；(c) 对产品进行反向工程、反编译、反汇编、破译、解密，或以其他方式试图发现或获取产品的源代码或非公开 API（包括产品生成的任何数据结构或类似材料），但在适用法律不顾本禁令而明确允许的范围内除外（且仅在事先通知 Visual Link IT 后方可进行）；(d) 修改、改编产品或创作产品的衍生作品（最终用户修改和最终用户插件除外）；(e) 删除或遮盖任何产品中包含的 Visual Link IT 或任何第三方的任何专有声明或其他声明（包括产品生成的任何信息或数据）；(f) 公开传播有关产品性能的信息；(g) 将任何产品用于商业招揽或垃圾信息；(h) 使用 Visual Link IT 名称或任何 Visual Link IT 商标或标识，但第 4.6 条（署名）允许的情形除外；或 (i) 实施任何可能损害 Visual Link IT 或其供应商或许可方声誉的行为 或不作为。最终用户不得试图从事上述任何行为、鼓励他人从事上述行为，或以其他方式试图绕过或规避本协议中的任何使用限制。
4.6 署名。在对软件的任何使用中，最终用户必须在所有用户界面上按以下格式包含对 Visual Link IT 的署名：“Powered by Visual Link IT”，该署名在任何情况下都必须包含指向 http://www.visuallinkit.com 的超链接，且格式必须与软件交付时的格式相同。
4.7 出口管制。如最终用户在澳大利亚购得产品，最终用户必须遵守所有适用的澳大利亚出口管制法律法规，包括由澳大利亚外交贸易部（或任何替代部门或机构）管理的法律法规。如最终用户在美国购得产品，最终用户确认该产品受美国出口管辖，并同意遵守适用于该产品的所有国际和国家法律，包括美国《出口管理条例》，以及美国和其他国家政府发布的最终用户、最终用途和目的地限制。无论何种情况，任何产品的进出口均可能受到适用当地法律的管制或限制。最终用户全权负责确定任何此类法律是否存在以及是否适用于任何拟议的进出口，并负责取得任何所需的授权。最终用户同意不违反适用法律从任何国家直接或间接出口任何产品（或其任何直接产品）。
4.8 赔偿。对于因下列事项引起或与之相关的任何索赔所产生或与之有关的任何及所有索赔、费用、损害、损失、责任和开支（包括合理的律师费和诉讼费），最终用户应向 Visual Link IT 作出赔偿、为其抗辩并使其免受损害：(a) 最终用户（包括任何授权用户）违反本协议的任何行为；(b) 任何最终用户数据；(c) 任何最终用户修改、最终用户插件或对产品的其他修改或与产品的组合，或最终用户提供的与产品有关的任何服务或产品；(d) 任何非受控系统；或 (e) 最终用户（包括任何授权用户）就产品向第三方作出的任何陈述或保证。本赔偿义务的前提是最终用户获得：(i) 有关该索赔的及时书面通知（且无论如何应有足够时间使最终用户能够在不受不利影响的情况下作出回应）；(ii) 控制和主导该索赔的调查、抗辩或和解的专有权利，但 Visual Link IT 可自费参与该索赔，且未经 Visual Link IT 事先书面同意，最终用户不得就任何索赔达成和解；以及 (iii) Visual Link IT 提供的一切合理必要的配合，费用由最终用户承担。
5.1 总则。最终用户必须在订购时指定的到期日之前支付所有费用，否则须在 Visual Link IT 开具发票或发出通知后 30 天内支付。托管服务的续订费用将按照第 3.2 条（订阅与续订）的规定收取。逾期付款将就任何未付余额按每月 1.0% 或法律允许的最高利率（以较低者为准）计收利息，并加收所有催收费用。在任何暂停期间，最终用户仍将继续被收费。 如发生任何终止，最终用户应支付按照本条及本协议计算的未付余额。Visual Link IT 可从最终用户的信用卡中扣收该等未付费用和款项，或以其他方式向最终用户开具账单。最终用户确认，其同意本协议或根据本协议付款时，并未依赖任何产品（包括任何嵌入式软件）的未来可用性。
5.2 税费。最终用户根据本协议支付的款项不包括在付款地或收款地司法管辖区内就产品应缴纳的任何税费或关税。如该等税费或关税应由 Visual Link IT 缴纳，最终用户除支付本协议项下所欠的任何费用外，还必须向 Visual Link IT 支付该等税费或关税的金额。尽管有前述规定，最终用户可能在相关税费或关税征收或核定之时已获得豁免。在此情况下，最终用户有权向 Visual Link IT 提供该等豁免信息，Visual Link IT 将尽合理努力提供相关开票文件，以便最终用户在可获得退款或抵免的情况下，从相关税务机关就已付金额获得退款或抵免。
5.3 希望使用高需求资源中提供的 Visual Link IT 持续集成应用程序的最终用户，必须就亚马逊 Elastic Cloud Hosted Service (EC2)（“EC2 Hosted Service）向 Amazon Web Hosted Services（“AWS”）支付注册费用。EC2 Hosted Service 使最终用户能够使用该系统，该系统会在 Amazon Elastic Compute Cloud 中动态创建并运行远程代理。尽管本协议有任何相反规定，EC2 Hosted Service 不属于托管服务，支付给 Visual Link IT 的费用不包括 EC2 Hosted Service 的费用。使用 EC2 Hosted Service 的最终用户将由 AWS 直接收费，并全权负责向 AWS 支付所有费用。该服务将始终由 Visual Link IT 管理，核心软件仅可由 Visual Link IT 访问，客户可使用相关功能。另需支付额外的安装费用。
应 Visual Link IT 的书面要求，最终用户应向 Visual Link IT 提供经签署的证明，证明所有产品均按照本协议条款（包括任何访问和用户限制）使用。 在提前至少十 (10) 天发出合理通知的前提下，Visual Link IT（或其授权代理人）可对最终用户及其授权用户和任何客户使用产品的情况进行审计，但审计须在正常营业时间内进行。 在任何审计过程中，最终用户应提供合理协助并允许查阅信息。仅当审计发现最终用户对产品的使用不符合允许的使用范围时，最终用户才需承担该审计费用。如任何认证或审计发现最终用户超出了允许的授权用户数量，Visual Link IT 可就任何过去或持续的超额使用向最终用户开具发票，最终用户应按照第 5 条（费用与付款）支付该发票。此项救济不影响 Visual Link IT 依据法律、衡平法或本协议可获得的任何其他救济。
最终用户理解，Visual Link IT 可向任何相关嵌入式软件许可方报告审计结果，或可将本第 6 条项下审计最终用户的权利转让给嵌入式软件许可方。在审计权被转让的情况下，尽管本协议有任何相反规定，许可方不对最终用户因配合审计而产生的费用负责。
Visual Link IT 及其许可方保留本协议中未明确授予最终用户的所有权利。产品（包括其中包含的任何内容或信息）及其所有副本均受版权及其他知识产权法律和条约保护。Visual Link IT 或其许可方拥有产品以及产品和底层软件的所有副本、修改和衍生作品（包括纳入的任何反馈）（“Visual Link IT 技术”）的所有权、版权和其他知识产权，最终用户不获得 Visual Link IT 技术的任何所有权。所有产品均为许可使用，而非出售。
“反馈”是指最终用户可能就产品或与产品相关而向 Visual Link IT 提供的任何反馈、意见、建议或材料（包括在向 Visual Link IT 披露的范围内的任何最终用户修改，但不包括最终用户插件），包括其中包含的任何想法、概念、专有技术或技巧。最终用户可在维护过程中或以其他方式提供反馈。最终用户特此授予 Visual Link IT 一项全球性、免版税、非独占、永久且不可撤销的许可，允许其为任何目的使用、复制、修改及以其他方式利用反馈，包括将反馈纳入或实施于产品中。最终用户同意，Visual Link IT 可利用所有反馈，而无需因知识产权或其他原因受到任何限制或承担任何义务。 为明确起见，任何反馈均不被视为最终用户的保密信息，本协议的任何内容（包括第 8 条（保密））均不限制 Visual Link IT 独立使用、开发、评估或销售产品的权利，无论是通过纳入反馈还是其他方式。
除上文第 7 条（Visual Link IT 的所有权；反馈）另有规定外，各方同意，其（“接收方”）从披露方（“披露方”）获得的所有代码、发明、专有技术以及商业、技术和财务信息均构成披露方的保密财产（“保密信息”），前提是该等信息在披露时被标明为保密，或鉴于所披露信息的性质及披露时的情况，接收方应合理知晓其为保密信息。任何 Visual Link IT 技术、与产品相关的性能信息以及本协议的条款和条件，无需任何标记或进一步指定，均应被视为 Visual Link IT 的保密信息。 除本协议明确授权外，接收方应对任何保密信息予以保密，不得使用或披露。接收方的不披露义务不适用于接收方能够证明属于以下情形的信息：(i) 在收到保密信息之前已合法由其拥有或为其所知；(ii) 非因接收方过错而已成为或现为公众所知；(iii) 接收方在未违反任何保密义务的情况下从第三方合法获得；(iv) 由未接触该等信息的接收方员工独立开发；或 (v) 根据法规、法律或法院命令须予披露（但仅限于遵守该法规或命令所需的最低限度，并须事先通知披露方）。接收方确认，披露保密信息将造成重大损害，仅凭损害赔偿不足以弥补，因此，一旦接收方作出任何此类披露，披露方除可能享有的任何其他法律救济外，还有权获得适当的衡平法救济。
只要最终用户持有软件许可或托管服务的订阅期仍在进行中，本协议即持续有效，除非提前终止。 如最终用户未能遵守本协议的条款和条件（包括未按期支付费用），Visual Link IT 可就一项或多项产品暂停或终止本协议及最终用户的账户。Visual Link IT 可随时自行决定终止任何免费账户或试用。
最终用户可随时提前 6 个月通知 Visual Link IT 终止本协议。
本协议项下授予的任何许可或订阅权利一经终止，最终用户对软件和托管服务的许可即告终止，最终用户必须自费：(a) 停止使用（并要求所有授权用户及任何其他人停止使用）所有已终止的产品；(b) 从其计算机系统及任何非受控系统中删除软件的所有副本；以及 (c) 将所有软件退还给 Visual Link IT，或向 Visual Link IT 提供书面证明，证明其已销毁其占有、保管或控制的所有软件副本及其他 Visual Link IT 保密信息。本协议无论因何种原因终止，最终用户均无权就本协议的任何未使用部分（包括但不限于未使用的维护和支持）获得抵免或退款。
截至本协议到期或终止之日已产生的所有付款义务及其他义务，以及第 4.5 条（产品使用条件）、第 4.7 条（出口管制）、第 4.8 条（赔偿）、第 5 条（费用与付款）、第 6 条（许可证认证与审计）、第 7 条（Visual Link IT 的所有权；反馈）、第 8 条（保密）、第 9 条（终止）、第 11 条（保证；免责声明）、第 12 条（责任限制）、第 13 条（公开权）、第 14 条（转让）、第 15 条（适用法律与仲裁）、第 16 条（DMCA 通知）、第 17 条（政府最终用户）和第 18 条（一般条款），在本协议到期或终止后继续有效。
在遵守本第 10 条其余规定的前提下，对于基于以下指控的索赔：最终用户依照本协议使用产品（以 Visual Link IT 所提供的形式）侵犯了澳大利亚、美国或欧盟的专利或注册版权（“索赔”），Visual Link IT 可在该范围内向最终用户作出赔偿、为其抗辩并使其免受损害，并将支付因该索赔而由有管辖权的法院最终判定由最终用户承担的、或经 Visual Link IT 书面同意作为和解的损害赔偿和费用，前提是 Visual Link IT (i) 及时获得通知并收到该索赔的副本，(ii) 获得最终用户占有、保管或控制的所有相关证据，以及 (iii) 获得合理协助，并对抗辩及所有和解谈判拥有唯一控制权。如索赔基于以下情形，Visual Link IT 不承担抗辩义务，亦不对任何损害或费用承担责任：(i) 将产品与任何非 Visual Link IT 的产品、软件或设备结合使用；(ii) 以非产品设计或预期用途的方式或应用使用产品，无论 Visual Link IT 是否知悉或曾被告知该等使用；(iii) 由 Visual Link IT 以外的任何个人或实体对产品进行的修改（包括任何最终用户修改）；或 (iv) 第 4.8 条中最终用户赔偿义务所涵盖的其他情况或事件。
如果某一产品成为或经 Visual Link IT 判断可能成为索赔的对象，Visual Link IT 可自行选择并酌情决定：(i) 为最终用户取得免于任何责任使用该产品的权利；(ii) 替换或修改该产品，使其不再构成侵权；或 (iii) 终止最终用户继续使用该产品的权利，并退还（如为软件）最终用户就该软件支付的许可费用（按三年直线法折旧），或（如为托管服务）不再提供的服务的预付款项。
本第 10 条规定了 Visual Link IT 就其根据本协议提供的任何产品或其他项目侵犯知识产权所承担的全部责任，以及最终用户的唯一救济。
11.1 一般规定。各方声明并保证其拥有订立本协议的法律权力和授权；如最终用户为实体，本协议及每份订单均由该方具备全部必要授权的雇员或代理人签订，足以使该方受本协议条款和条件的约束。
11.2 保证免责声明。在适用法律允许的最大范围内，除本协议明确规定外，VISUAL LINK IT 及其第三方供应商/许可方按“现状”并连同所有瑕疵提供产品（包括托管服务、软件及任何维护服务），并特此否认所有其他明示、默示或法定的陈述、保证和担保，包括对适销性、所有权、不侵权及适用于任何目的的默示保证。在不限制前述规定的情况下，VISUAL LINK IT 及其第三方供应商/许可方不作任何陈述、保证或担保
(1) 关于任何产品或其中包含或由其生成的任何内容的可靠性、及时性、质量、适用性、真实性、可用性、准确性或完整性；(2) 关于 (A) 任何产品的使用将是安全、及时、不间断或无错误的，或能与任何其他硬件、软件、系统或数据配合运行；(B) 产品将满足最终用户的要求或期望；(C) 任何存储的数据将准确或可靠，或任何存储的数据不会丢失或损坏；(D) 最终用户通过产品购买或获得的任何产品、服务、信息或其他材料的质量将满足最终用户的要求或期望；(E) 错误或缺陷将得到纠正；或 (F) 产品（或提供托管服务的任何服务器）不含病毒或其他有害成分。在不限制前述规定的情况下，在适用法律允许的最大范围内，VISUAL LINK IT 及其第三方供应商/许可方对以评估方式提供的任何产品不作任何陈述或保证，亦不承担任何责任。此外，对于因使用互联网和电子通信或其他超出 VISUAL LINK IT 合理控制范围的系统而固有的延误、中断、服务故障及其他问题，VISUAL LINK IT 及其第三方许可方/供应商概不负责。
最终用户可能享有其他法定权利。但是，在法律允许的最大范围内，法定要求的保证（如有）期限应限于有限保证期。
11.3 托管服务设施。托管服务由位于澳大利亚或美国的设施控制和运营。Visual Link IT 不保证托管服务适合在其他地点使用或可在其他地点使用。从其他司法管辖区访问或使用托管服务的人士，系出于自身意愿，并须完全负责遵守所有适用的澳大利亚、美国及当地法律法规，包括进出口法规。
12.1 最高责任。除根据第 4.8 条和第 10 条规定的双方赔偿义务应向第三方支付的款项，或最终用户违反与产品相关的任何许可或使用限制的情形外，无论任何一方因任何原因可能遭受何种损害，在适用法律允许的最大范围内，本协议任何一方根据本协议任何条款承担的全部责任以及另一方在本协议项下的唯一救济，应限于该方实际遭受的损害，且不超过最终用户就以下项目实际支付的金额：(A) 该软件，按三年直线法折旧；或 (B) 该托管服务在索赔发生之日前最近十二 (12) 个月内的费用。在法律允许的最大范围内，嵌入式软件许可方不对最终用户承担任何损害赔偿责任，包括直接损害或下文第 12.2 条所排除的各类损害。
12.2 其他免责声明。尽管本协议有任何其他规定，在适用法律允许的最大范围内，除最终用户违反与产品相关的任何许可或使用限制的情形外，任何一方（或其各自的第三方供应商/许可方）在任何情况下均不对因本协议引起或以任何方式与本协议相关的任何特殊、附带、惩罚性、间接或后果性损害（包括利润或收入损失）承担责任。最终用户明确理解并同意，VISUAL LINK IT（代表其自身及其第三方供应商/许可方）对任何最终用户数据（或最终用户可能提供的其他数据）的丢失、无法使用或损坏，以及采购任何替代商品的费用，不承担任何保证和责任。
12.3 根本目的落空。双方同意，即使本协议规定的任何有限救济被认定未能实现其根本目的，本第 12 条规定的限制仍继续有效并适用。
12.4 不可抗力。任何一方均不因罢工、短缺、暴乱、叛乱、战争、恐怖主义行为、火灾、洪水、风暴、爆炸、地震、天灾、政府行为、劳资状况或超出该方合理控制范围的任何其他原因，未能或延迟履行其在本协议项下的义务（未付款项除外）而承担责任。
Visual Link IT 可在产品宣传材料中将最终用户列为客户。最终用户可随时发送电子邮件至 solutions@visuallinkit.com 要求 Visual Link IT 停止列示其名称。处理请求可能需要 30 天。
未经 Visual Link IT 事先书面同意（该同意不得被无理拒绝），最终用户不得转让本协议，且受让人须同意受本协议所含条款和条件的约束。Visual Link IT 可未经最终用户同意，全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务。任何获准的受让人均应受本协议条款和条件的约束。
15.1 适用法律；审判地。本协议受澳大利亚 NSW 法律管辖（涉及法律冲突原则），并且在遵守第 15.2 条的前提下，双方不可撤销且无条件地服从澳大利亚 NSW 法院的专属管辖。
15.2 仲裁。除一方寻求紧急禁令救济的情形外，在启动任何诉讼程序之前，如因本协议产生任何争议，双方应本着诚信进行协商以解决争议；如相关各方尽最大努力后仍未能在六十 (60) 个日历日内解决争议，则该争议应提交仲裁，并根据澳大利亚 NSW 仲裁规则作出裁决，任何听证会均在双方共同商定的悉尼（澳大利亚）仲裁中心举行。
15.3 排除《联合国公约》和 UCITA 的适用。《联合国销售合同公约》的条款不适用于本协议。无论《统一计算机信息交易法》（UCITA）于何时或何地通过，均不适用于本协议。
如果最终用户认为 Visual Link IT 托管服务或网站上的任何内容侵犯了其版权，应以书面形式通知 Visual Link IT 的版权代理人。Visual Link IT 版权代理人的联系信息列于本节末尾。除非最终用户向我们提供所有必需的信息，否则 Visual Link IT 无法采取行动。
为使 Visual Link IT 能够采取行动，最终用户须在其通知中完成以下事项：
(i) 提供最终用户的亲笔签名或电子签名；
(ii) 指明最终用户认为遭到侵权的受版权保护作品；
(iii) 指明最终用户认为构成侵权的项目，并提供有关该材料所在位置的充分信息（包括所在网站），以便 Visual Link IT 能够找到它；
(iv) 向 Visual Link IT 提供联系最终用户的方式（如地址、电话号码或电子邮件）；
(v) 提供一份声明，表明最终用户善意地相信，Visual Link IT 使用被指认为侵权的项目未经版权所有人、其代理人或法律授权；以及
(vi) 提供一份声明，表明最终用户在通知中提供的信息准确无误，并且（如有虚假愿受伪证罪处罚）其有权代表作品遭受侵权的版权所有人行事。
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版权执法
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82 Sydenham Road Marrickville,
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本协议构成最终用户与 Visual Link IT 之间关于产品的完整协议，并取代此前或同时期就产品或本协议涵盖的任何其他事项所作的所有口头或书面沟通、提议和陈述。如本协议任何条款被认定为无效、失效、不可执行或违法，其他条款仍具有完全效力。除本协议首页所述方式外，或未经 Visual Link IT 书面同意（Visual Link IT 可完全 酌情拒绝且无需说明理由），本协议不得修改或修订。本协议中，“包括”（及其变体）指“包括但不限于”（及其变体）。如本协议任何一方违反本协议中与保密信息或知识产权相关的任何条款，仅依法律可能无法获得充分救济；因此，受损方可寻求禁令、强制履行或其他形式的衡平法救济或金钱赔偿，或上述救济的任意组合。受损方未行使或延迟行使本协议项下的任何权利、权力或特权，均不构成对其的放弃；单独或部分行使上述权利，亦不妨碍对其的任何其他或进一步行使，或依法律或衡平法行使任何权利、权力或特权。双方为独立承包商。本协议不得被解释为使任何一方成为另一方的合伙人，亦不得被解释为建立任何其他形式的法律联系，从而赋予一方明示或默示的权利、权力或授权，以为另一方设定任何义务或约束另一方。