महत्वपूर्ण – कृपया यह अनुबंध पढ़ें!
1.1 “सॉफ़्टवेयर” में क्या शामिल है। Visual Link IT डाउनलोड और वेब उपयोग के लिए अनेक प्रकार के सॉफ़्टवेयर, SaaS और वेब होस्टेड समाधान प्रदान करता है। “सॉफ़्टवेयर” का अर्थ है कोई भी Visual Link IT उत्पाद जिसे अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT (या नीचे वर्णित Visual Link IT Expert) से ऑर्डर करता है और Visual Link IT से डाउनलोड करता है। इस शब्द में ये भी शामिल हैं: (a) संबंधित दस्तावेज़, (b) सॉफ़्टवेयर के कोई भी अपडेट (नीचे परिभाषित), (c) Visual Link IT (न कि तृतीय पक्षों) द्वारा प्रदान किए गए सॉफ़्टवेयर के कोई भी ऐड-ऑन, प्लग-इन, API या इंटरनेट-आधारित घटक (“पूरक सॉफ़्टवेयर”), और (d) Visual Link IT के सॉफ़्टवेयर में अंतर्निहित या उसके साथ प्रदान किया गया कोई भी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर (“अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर”)। सॉफ़्टवेयर के उपयोग संबंधी अंतिम उपयोगकर्ता के विस्तृत अधिकार नीचे धारा 2 में हैं। स्पष्टता के लिए, तृतीय पक्षों द्वारा (Visual Link IT Market Services के माध्यम से या अन्यथा) प्रस्तुत अथवा स्वयं अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए कोई भी ऐड-ऑन, प्लग-इन, API या अन्य कोड “सॉफ़्टवेयर” नहीं हैं, और Visual Link IT उन वस्तुओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है तथा उनके लिए कोई वारंटी, क्षतिपूर्ति या सहायता प्रदान नहीं करता।
1.2 “होस्टेड सेवाओं” में क्या शामिल है। “होस्टेड सेवाओं” में अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा ऑर्डर किए गए कोई भी Visual Link IT ऑनलाइन सेवा उत्पाद शामिल हैं, जिनमें कई Visual Link IT सॉफ़्टवेयर उत्पादों के “On-Demand” संस्करण शामिल हो सकते हैं। “होस्टेड सेवाओं” का अर्थ सदैव होस्टेड सेवाओं का वह संस्करण है जो Visual Link IT के तत्कालीन वर्तमान उत्पाद विवरणों में वर्णित है। होस्टेड सेवाओं के उपयोग संबंधी अंतिम उपयोगकर्ता के विस्तृत अधिकार नीचे धारा 3 में हैं।
1.3 “उत्पाद”। यह अनुबंध सॉफ़्टवेयर और/या होस्टेड सेवाओं को संदर्भित करने के लिए “उत्पाद” शब्द का उपयोग करता है।
1.4 Visual Link IT की रखरखाव सेवाएँ। अतिरिक्त शुल्क पर, Visual Link IT अंतिम उपयोगकर्ताओं को “रखरखाव” प्रदान करता है। रखरखाव में शामिल हैं: (1) सॉफ़्टवेयर के लिए सामान्य रूप से जारी कोई भी अपडेट, अपग्रेड, पैच और बग सुधार (“अपडेट”), जब और यदि वे Visual Link IT के पूर्ण विवेक पर सामान्य रूप से जारी किए जाएँ, (2) ऊपर दिए गए लिंक में वर्णित वेब-आधारित सहायता और फ़ोन सहायता (अंतिम उपयोगकर्ता के सहायता स्तर के अनुसार), और (3) ऊपर दिए गए लिंक में वर्णित अन्य सहायता सुविधाएँ।
1.5 अधिकृत उपयोगकर्ताओं की सीमाएँ। सॉफ़्टवेयर का लाइसेंस या होस्टेड सेवाओं की सदस्यता खरीदते समय, अंतिम उपयोगकर्ता एक निश्चित संख्या में उपयोगकर्ताओं के लिए शुल्क का भुगतान करता है, जिनकी गणना सॉफ़्टवेयर के लिए तत्कालीन अधिकृत उपयोगकर्ताओं की संख्या और होस्टेड सेवाओं के लिए सीटों या लॉगिन की संख्या के आधार पर की जाती है (“अधिकृत उपयोगकर्ता”)। अंतिम उपयोगकर्ता उत्पादों के माध्यम से अधिकृत उपयोगकर्ताओं को नामित करता है। अधिकृत उपयोगकर्ताओं में अंतिम उपयोगकर्ता के कर्मचारी, प्रतिनिधि, सलाहकार, ठेकेदार, एजेंट और ग्राहक शामिल हो सकते हैं (नोट: ग्राहकों के लिए विस्तृत नियम नीचे धारा 4.4 में हैं)। अंतिम उपयोगकर्ता अतिरिक्त शुल्क पर अधिकृत उपयोगकर्ता जोड़ सकता है। अंतिम उपयोगकर्ता अपने अधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पादों के समस्त उपयोग और उनके द्वारा इस अनुबंध के अनुपालन के लिए ज़िम्मेदार है।
1.6 “Visual Link IT Experts” (पुनर्विक्रेताओं) के माध्यम से खरीद। शुल्क नीचे धारा 5 (शुल्क और भुगतान) में वर्णित अनुसार सीधे Visual Link IT को देय है, जब तक कि अंतिम उपयोगकर्ता ने उत्पाद किसी Visual Link IT अधिकृत पुनर्विक्रेता (“Visual Link IT Experts”) से ऑर्डर न किए हों। यदि अंतिम उपयोगकर्ता ने किसी Visual Link IT Expert से उत्पाद ऑर्डर किए हैं, तो इस अनुबंध के वे खंड जो Visual Link IT के साथ ऑर्डर या Visual Link IT को भुगतान से संबंधित हैं, उन उत्पादों पर लागू नहीं होते। इसके बजाय, अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT Expert को उसके साथ अलग से तय किए गए शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत होता है। कोई भी Visual Link IT Expert इस अनुबंध की शर्तों को नहीं बदल सकता (परंतु वह उत्पादों के उपयोग पर अतिरिक्त प्रतिबंध लगा सकता है)। Visual Link IT Experts द्वारा दिए गए कोई भी वचन, वारंटी या समझौते Visual Link IT पर बाध्यकारी नहीं हैं।
1.7 Visual Link IT Market Services के माध्यम से खरीद। जब तक Visual Link IT प्रकाशक न हो, Visual Link IT Market Services के माध्यम से खरीदे गए Market Services उत्पादों का उपयोग इस अनुबंध द्वारा नहीं, बल्कि Market Services उपयोग की शर्तों द्वारा नियंत्रित होता है।
2.1 सॉफ़्टवेयर, सामान्यतः। Visual Link IT इस अनुबंध के नियमों और शर्तों के अधीन, अंतिम उपयोगकर्ता को सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय और उप-लाइसेंस न दिए जा सकने वाला अधिकार प्रदान करता है। सॉफ़्टवेयर लाइसेंस स्थायी हैं, जब तक कि इस अनुबंध में वर्णित अनुसार समाप्त न किए जाएँ। केवल अधिकृत उपयोगकर्ता ही सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, और केवल समवर्ती अधिकृत उपयोगकर्ताओं की अनुमत संख्या तक (नीचे वर्णित गैर-उत्पादन प्रयोजनों को छोड़कर)। सॉफ़्टवेयर का समस्त उपयोग Visual Link IT के प्रासंगिक दस्तावेज़ों और नीतियों के अनुसार होना चाहिए। अंतिम उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षा, संग्रहण, बैकअप, परीक्षण और आंतरिक विकास (उदाहरण के लिए, नीचे परिभाषित अंतिम उपयोगकर्ता संशोधनों या अंतिम उपयोगकर्ता प्लग-इन का विकास, परंतु अंतिम उपयोगकर्ता के असंबंधित उत्पादों या सेवाओं का विकास नहीं) के प्रयोजनों के लिए कड़ाई से आवश्यक सीमा तक सॉफ़्टवेयर की सीमित संख्या में प्रतियाँ बना सकता है (“गैर-उत्पादन प्रयोजन”)। स्पष्टता के लिए, अंतिम उपयोगकर्ता के कर्मचारी और ठेकेदार इन गैर-उत्पादन प्रयोजनों के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, और अंतिम उपयोगकर्ता अधिकृत उपयोगकर्ताओं के समान ही सभी शर्तों पर उनके द्वारा इस अनुबंध के अनुपालन के लिए ज़िम्मेदार होगा, सिवाय इसके कि इन उपयोगकर्ताओं की गणना अंतिम उपयोगकर्ता की अधिकृत उपयोगकर्ता सीमा में नहीं की जाएगी और अंतिम उपयोगकर्ता को इनके लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा। जब तक Visual Link IT लिखित रूप में अन्यथा सहमत न हो, अंतिम उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर को केवल अपने स्वामित्व वाले, पट्टे पर लिए गए या नियंत्रित हार्डवेयर सिस्टम पर ही इंस्टॉल, उपयोग या उपलब्ध करा सकता है। अंतिम उपयोगकर्ता ऐसे किसी भी हार्डवेयर सिस्टम पर सॉफ़्टवेयर के उपयोग के लिए ज़िम्मेदार होगा जो उसके स्वामित्व में, पट्टे पर या नियंत्रण में नहीं है (“अनियंत्रित सिस्टम”)।
2.2 अपडेट और पूरक सॉफ़्टवेयर। इस अनुबंध में सॉफ़्टवेयर से संबंधित शर्तें किसी भी अपडेट और पूरक सॉफ़्टवेयर पर लागू होती हैं, जब तक कि Visual Link IT भिन्न शर्तें प्रदान न करे। Visual Link IT किसी भी समय पूरक सॉफ़्टवेयर और सॉफ़्टवेयर के साथ उपयोग की जाने वाली इंटरनेट-आधारित सेवाओं (उदाहरण के लिए, Visual Link IT Plugin Check-up टूल) को उपलब्ध कराना बंद कर सकता है।
2.3 ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर। सॉफ़्टवेयर में ऐसे घटक हो सकते हैं, या उसके साथ ऐसे घटक प्रदान किए जा सकते हैं, जो “ओपन सोर्स” सॉफ़्टवेयर लाइसेंसों के नियमों और शर्तों के अधीन हों (“ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर”)। ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर के साथ आने वाले लाइसेंस द्वारा अपेक्षित सीमा तक, ऐसे ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर से संबंधित इस अनुबंध के प्रावधानों के स्थान पर उस लाइसेंस की शर्तें लागू होंगी, जिनमें सोर्स कोड तक पहुँच, संशोधन या रिवर्स-इंजीनियरिंग को नियंत्रित करने वाले कोई भी प्रावधान शामिल हैं।
2.4 मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर। यह अनुच्छेद उस किसी भी सॉफ़्टवेयर पर लागू होता है जिसे Visual Link IT मूल्यांकन के आधार पर उपलब्ध कराता है (“मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर”)। अंतिम उपयोगकर्ता मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर का उपयोग केवल आंतरिक मूल्यांकन प्रयोजनों के लिए Visual Link IT द्वारा निर्दिष्ट अवधि तक (या, यदि निर्दिष्ट न हो, तो 30 दिनों तक) कर सकता है, और केवल सीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं (Visual Link IT द्वारा निर्दिष्ट) को ही मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर तक पहुँच की अनुमति दे सकता है। मूल्यांकन अवधि के बाद, अंतिम उपयोगकर्ता को मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर की सभी प्रतियाँ हटानी होंगी। अंतिम उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर पूरी तरह कार्यशील नहीं भी हो सकता। इस अनुबंध में किसी अन्य बात के होते हुए भी, Visual Link IT किसी भी मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर के लिए कोई वारंटी, क्षतिपूर्ति या सहायता प्रदान नहीं करता।
2.5 सोर्स कोड। Visual Link IT सॉफ़्टवेयर के कुछ तत्व सोर्स कोड के रूप में प्रदान कर सकता है (“सोर्स कोड”)। जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, अंतिम उपयोगकर्ता सोर्स कोड में केवल बग सुधार, अनुकूलन और अतिरिक्त सुविधाएँ विकसित करने के लिए संशोधन कर सकता है (“अंतिम उपयोगकर्ता संशोधन”) और, इस अनुबंध में किसी अन्य बात के होते हुए भी, अंतिम उपयोगकर्ता संशोधनों का उपयोग केवल आंतरिक रूप से Visual Link IT से लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर के उपयोग के प्रयोजनों के लिए कर सकता है। किसी भी अंतिम उपयोगकर्ता संशोधन या उत्पादों के संचालन पर उसके किसी भी प्रभाव के संबंध में Visual Link IT का कोई सहायता, वारंटी, क्षतिपूर्ति या अन्य दायित्व नहीं होगा, और वह कोई उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं करता।
2.6 बौद्धिक संपदा सुरक्षा तंत्र। सॉफ़्टवेयर में लाइसेंस सुरक्षा तंत्र हैं जो Visual Link IT तथा उसके आपूर्तिकर्ताओं और लाइसेंसदाताओं के बौद्धिक संपदा अधिकारों के प्रबंधन और सुरक्षा के लिए बनाए गए हैं। सोर्स कोड का उपयोग करे या न करे, अंतिम उपयोगकर्ता इन तंत्रों में संशोधन या परिवर्तन नहीं करेगा, न ही इन्हें या उन उपयोग नियमों को दरकिनार करने का प्रयास करेगा जिन्हें लागू करने के लिए ये बनाए गए हैं।
3.1 पहुँच अधिकार। अंतिम उपयोगकर्ता इस अनुबंध के नियमों और शर्तों के अधीन, लागू सदस्यता अवधि (नीचे परिभाषित) के दौरान होस्टेड सेवाओं तक पहुँच और उनका उपयोग कर सकता है। केवल अधिकृत उपयोगकर्ता ही होस्टेड सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, और केवल अधिकृत उपयोगकर्ताओं की अनुमत संख्या तक। होस्टेड सेवाओं का समस्त उपयोग Visual Link IT के प्रासंगिक दस्तावेज़ों और नीतियों के अनुसार होना चाहिए।
3.2 सदस्यता और नवीनीकरण। अंतिम उपयोगकर्ता ऑर्डर के समय अपनी प्रारंभिक सदस्यता अवधि चुनता है, जो एक माह, तिमाही, वर्ष या परस्पर सहमत कोई अन्य अवधि हो सकती है। वह अवधि समाप्त होने पर, यह स्वतः उसी अवधि की क्रमिक अवधियों के लिए नवीनीकृत हो जाएगी (परंतु प्रत्येक 1 वर्ष से अधिक नहीं), जब तक कि अंतिम उपयोगकर्ता या Visual Link IT आगामी समाप्ति तिथि से कम से कम 5 कार्यदिवस पहले दूसरे पक्ष को नवीनीकरण न करने की सूचना न दे, या Visual Link IT कोई विशेष होस्टेड सेवा उपलब्ध कराना बंद न कर दे। जब तक अन्यथा सहमति न हो, नवीनीकरण पर Visual Link IT की तत्कालीन वर्तमान दरों से शुल्क लिया जाता है, और Visual Link IT अपने विवेक से समाप्ति तिथि पर या उसके बाद फ़ाइल में दर्ज क्रेडिट कार्ड से अंतिम उपयोगकर्ता से शुल्क लेगा या अंतिम उपयोगकर्ता को चालान भेजेगा। “सदस्यता अवधि” का अर्थ है प्रारंभिक अवधि और कोई भी नवीनीकरण अवधि।
3.3 मूल्यांकन। होस्टेड सेवाओं के मूल्यांकन के लिए “सदस्यता अवधि” लागू नहीं होती। इसके बजाय, मूल्यांकन अवधि Visual Link IT द्वारा निर्दिष्ट की जाती है। Visual Link IT होस्टेड सेवाओं के माध्यम से अंतिम उपयोगकर्ता को शेष दिनों की संख्या की सूचना दे सकता है। इस अनुबंध में किसी अन्य बात के होते हुए भी, Visual Link IT मूल्यांकन के आधार पर प्रदान की गई किसी भी होस्टेड सेवा के लिए कोई वारंटी, क्षतिपूर्ति या सहायता प्रदान नहीं करता।
3.4 अंतिम उपयोगकर्ता डेटा। जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, अंतिम उपयोगकर्ता होस्टेड सेवाओं के माध्यम से प्रदान किए गए किसी भी डेटा या अन्य सामग्री या जानकारी का स्वामित्व अपने पास रखता है, जिसमें ग्राहक द्वारा अपलोड किया गया कोई भी कोड (नीचे वर्णित अनुसार) शामिल है (“अंतिम उपयोगकर्ता डेटा”)। अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा होस्टेड सेवाओं का उपयोग और समस्त अंतिम उपयोगकर्ता डेटा अंतिम उपयोगकर्ता की अपनी गोपनीयता नीतियों तथा सभी घरेलू, विदेशी और अंतरराष्ट्रीय कानूनों और विनियमों के अनुरूप होना चाहिए, जिनमें डेटा गोपनीयता, आपत्तिजनक अंतरराष्ट्रीय संचार और तकनीकी या व्यक्तिगत डेटा के निर्यात से संबंधित कानून शामिल हैं। समस्त अंतिम उपयोगकर्ता डेटा की सटीकता, सामग्री और वैधता के लिए केवल अंतिम उपयोगकर्ता ही ज़िम्मेदार है। अंतिम उपयोगकर्ता ऐसी कोई भी सामग्री प्रस्तुत न करने के लिए सहमत है जो अश्लील, मानहानिकारक, अपमानजनक, धमकी भरी, उत्पीड़क, पोर्नोग्राफ़िक, नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक हो, या ऐसे आचरण को प्रोत्साहित करती हो जिसे आपराधिक अपराध माना जाए या जिससे कोई नागरिक दायित्व उत्पन्न हो। अंतिम उपयोगकर्ता ऐसी कोई भी सामग्री (किसी भी वायरस, बॉट, वर्म, स्क्रिप्टिंग एक्सप्लॉइट या अन्य हानिकारक कोड सहित) प्रस्तुत नहीं करेगा जिससे होस्टेड सेवाओं या किसी कंप्यूटर सिस्टम या डेटा को हानि पहुँचने या उसके दूषित होने की संभावना हो। अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT के प्रति अभिवेदन और वारंटी देता है कि इस धारा में दिए गए अधिकार प्रदान करने के लिए उसके पास अंतिम उपयोगकर्ता डेटा में पर्याप्त अधिकार हैं और अंतिम उपयोगकर्ता डेटा किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता। अंतिम उपयोगकर्ता सहमत है कि Visual Link IT अपने पूर्ण विवेक से किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना, किसी भी अंतिम उपयोगकर्ता डेटा को हटा या मिटा सकता है।
अंतिम उपयोगकर्ता एतद्द्वारा Visual Link IT को होस्टेड सेवाओं के संचालन के संबंध में अंतिम उपयोगकर्ता डेटा की प्रतिलिपि बनाने, वितरित करने, निष्पादित करने, प्रदर्शित करने, संग्रहीत करने, संशोधित करने और अन्यथा उपयोग करने का गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करता है।
Visual Link IT होस्टेड सेवाओं के सामान्य उपयोग पैटर्न और अपने उपयोगकर्ता आधार की विशेषताओं को मापने तथा अन्यथा अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए समेकित जानकारी का भी उपयोग कर सकता है, और अपने दर्शकों के बारे में ऐसी समेकित जानकारी को प्रचार सामग्री या तृतीय पक्षों को दी जाने वाली रिपोर्टों में शामिल कर सकता है। इस समेकित जानकारी में नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पते या व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य अन्य कोई जानकारी संदर्भित नहीं होगी, और इसे किसी विशिष्ट प्राप्तकर्ता या उपयोगकर्ता के ईमेल पते तक नहीं खोजा जा सकेगा।
3.5 रिपॉज़िटरी के लिए विशेष शर्तें। यह अनुच्छेद रिपॉज़िटरी पर लागू होता है। यदि अंतिम उपयोगकर्ता कोई रिपॉज़िटरी चलाता है, तो वह अभिवेदन और वारंटी देता है कि वह उस लाइसेंस को, जिसके अंतर्गत रिपॉज़िटरी का कोड तृतीय पक्षों को लाइसेंस किया गया है, और सहयोगियों के किसी भी योगदान के लिए प्रोजेक्ट लाइसेंस को, दोनों को सटीक रूप से निर्दिष्ट करेगा। प्रोजेक्ट सहयोगियों को कोई भी कोड उपयोग करने या योगदान करने से पहले सभी तृतीय-पक्ष लाइसेंस ध्यान से पढ़ने चाहिए। अंतिम उपयोगकर्ता रिपॉज़िटरी का उपयोग केवल कोड रिपॉज़िटरी के रूप में करने और उनमें कोई अन्य सामग्री (जैसे संगीत या वीडियो) अपलोड न करने के लिए सहमत है। अंतिम उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि BITBUCKET के माध्यम से उपलब्ध कराया गया समस्त कोड उसे उपलब्ध कराने वाली संस्था की ज़िम्मेदारी है। VISUAL LINK IT, BITBUCKET के माध्यम से उपलब्ध कराए गए किसी भी तृतीय-पक्ष कोड का लाइसेंसदाता नहीं है और ऐसे कोड के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता।
3.6 भंडारण सीमाएँ। Visual Link IT अंतिम उपयोगकर्ता डेटा के लिए 1 GB के भंडारण ब्लॉक उन दरों पर बेचता है जो अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा होस्टेड सेवाएँ ऑर्डर करते समय निर्दिष्ट की जाती हैं। खरीदे गए भंडारण से अधिक उपयोग को अतिरिक्त उपयोग माना जाएगा, और किसी भी अतिरिक्त उपयोग पर अगले 1 GB ब्लॉक के लिए $5.00 प्रति माह या Visual Link IT की तत्कालीन वर्तमान दर से शुल्क लिया जाएगा। Visual Link IT किसी भी समय, अपने विवेक से, होस्टेड सेवाओं के लिए अधिकतम भंडारण सीमाएँ बना या संशोधित कर सकता है, और अंतिम उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि उसे इन सीमाओं के बारे में सूचनाएँ प्राप्त नहीं भी हो सकतीं। नोट: यह अनुच्छेद अन्य होस्टिंग वातावरणों पर भंडारण पर लागू नहीं होता।
3.7 अंतिम उपयोगकर्ता डेटा की वापसी। किसी सदस्यता अवधि या इस अनुबंध की समाप्ति या अवधि पूर्ण होने के बाद, जब तक यह अंतिम उपयोगकर्ता के उल्लंघन के कारण न हुआ हो, अंतिम उपयोगकर्ता के अनुरोध पर, Visual Link IT अंतिम उपयोगकर्ता डेटा को डाउनलोड के लिए उपलब्ध कराने का उचित प्रयास करेगा। यदि उपलब्ध कराया जाता है, तो अंतिम उपयोगकर्ता को समाप्ति या अवधि पूर्ण होने के 30 दिनों के भीतर अंतिम उपयोगकर्ता डेटा डाउनलोड करना होगा। उसके बाद, Visual Link IT अंतिम उपयोगकर्ता डेटा को हटा सकता है।
3.8 सिस्टम के लिए अंतिम उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी। अंतिम उपयोगकर्ता अपने इंटरनेट कनेक्शन के लिए स्वयं ज़िम्मेदार है और उसे होस्टेड सेवाओं के अनुकूल सॉफ़्टवेयर, सिस्टम और उपकरणों का उपयोग करना होगा, जैसा कि Visual Link IT अपनी प्रकाशित नीतियों में निर्दिष्ट करता है। अंतिम उपयोगकर्ता के किसी भी वेब ब्राउज़र और अन्य सॉफ़्टवेयर को Secure Socket Layer (SSL) प्रोटोकॉल या Visual Link IT द्वारा स्वीकृत अन्य प्रोटोकॉल का समर्थन करना चाहिए।
Visual Link IT के सुरक्षा उपायों का वर्णन यहाँ किया गया है: http://www.visuallinkit.com/cloud-and-servers-security-statement। Visual Link IT ऐसे किसी भी अंतिम उपयोगकर्ता डेटा के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जो उन नेटवर्कों में खो गया हो, परिवर्तित हुआ हो, इंटरसेप्ट किया गया हो या संग्रहीत हो जो Visual Link IT के स्वामित्व में या उसके द्वारा संचालित नहीं हैं।
3.9 होस्टेड सेवाओं में परिवर्तन। Visual Link IT होस्टेड सेवाओं में परिवर्तन कर सकता है, परंतु इस तरह नहीं कि होस्टेड सेवाओं की सुविधाएँ या कार्य संबंधित ऑर्डर या नवीनीकरण तिथि पर मौजूद सुविधाओं की तुलना में सारवान रूप से कम हो जाएँ।
4.1 खाते और पासवर्ड। अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT के साथ पंजीकरण करते समय और उत्पादों का ऑर्डर देते समय सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करेगा, और जानकारी में परिवर्तन होने पर उसे अद्यतन करने के लिए सहमत है। यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि Visual Link IT अंतिम उपयोगकर्ता को ईमेल द्वारा या अंतिम उपयोगकर्ता के खाते (होस्टेड सेवाओं के लिए) के माध्यम से सूचनाएँ, विवरण और अन्य जानकारी भेज सकता है। अंतिम उपयोगकर्ता अपने सभी अधिकृत उपयोगकर्ताओं के पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम गोपनीय रखेगा और उन्हें तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं करेगा। अंतिम उपयोगकर्ता अपने खातों के माध्यम से की गई सभी कार्रवाइयों के लिए उत्तरदायी है।
4.2 एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर। इस अनुबंध में सॉफ़्टवेयर पर लागू अन्य सभी प्रतिबंध एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर पर भी लागू होते हैं, साथ ही निम्नलिखित शर्तें भी जोड़ी जाती हैं। अंतिम उपयोगकर्ता को एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर के लिए प्रतिबंधित लाइसेंस प्राप्त होते हैं और वह एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर का उपयोग केवल अपने आंतरिक उद्देश्यों के लिए (नीचे अनुमत ग्राहक उपयोग सहित) Visual Link IT द्वारा प्रदान किए गए संबंधित उत्पाद के साथ कर सकता है, और एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर का उपयोग केवल उस उत्पाद के भाग के रूप में और उसी के माध्यम से कर सकता है। अंतिम उपयोगकर्ता किसी भी एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर (किसी भी एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर के API, टूल, डेटाबेस या अन्य घटकों सहित) को उत्पाद के शेष भाग से अलग या स्वतंत्र रूप से, चाहे उत्पादन, तकनीकी सहायता या किसी अन्य उद्देश्य के लिए, इंस्टॉल, एक्सेस, कॉन्फ़िगर या उपयोग नहीं कर सकता, न ही किसी अन्य तरीके से किसी एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर घटक तक सीधी पहुँच प्राप्त करने का प्रयास कर सकता है, और न ही किसी अन्य व्यक्ति (ग्राहकों सहित) को इनमें से कोई भी कार्य करने की अनुमति दे सकता है। इस अनुबंध की किसी भी अन्य शर्त के बावजूद, अंतिम उपयोगकर्ता किसी भी एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर में संशोधन नहीं कर सकता। अंतिम उपयोगकर्ता या उसके ग्राहकों द्वारा इस अनुबंध के उल्लंघन से होने वाली सभी क्षतियों और हानियों के लिए अंतिम उपयोगकर्ता संबंधित तृतीय-पक्ष लाइसेंसदाता (“एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसदाता”) के प्रति वित्तीय रूप से उत्तरदायी होगा। अंतिम उपयोगकर्ता अलग-अलग एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर तत्वों की “बेंचमार्किंग” नहीं कर सकता या अन्य किसी तरीके से उनकी प्रदर्शन संबंधी जानकारी का विश्लेषण नहीं कर सकता।
कुछ एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर में एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसदाता की मानक डिलीवरी के भाग के रूप में प्रदान किया गया सोर्स कोड शामिल हो सकता है। वह सोर्स कोड इस अनुबंध में एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर से संबंधित शर्तों द्वारा शासित होगा, न कि ऊपर दिए गए खंड 2.5 (सोर्स कोड) में सोर्स कोड से संबंधित शर्तों द्वारा।
अंतिम उपयोगकर्ता समझता है कि संबंधित एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसदाता एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर पर सभी स्वामित्व और बौद्धिक संपदा अधिकार अपने पास रखता है। एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसदाता (और उत्पादों के किसी भी घटक के कोई अन्य तृतीय-पक्ष लाइसेंसदाता) उन मदों के संबंध में, जिनका वे लाइसेंस देते हैं, इस अनुबंध के अभिप्रेत तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं और इस अनुबंध को सीधे अंतिम उपयोगकर्ता के विरुद्ध लागू कर सकते हैं; किंतु स्पष्टता के लिए, एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसदाता इस अनुबंध के अंतर्गत Visual Link IT के किसी भी दायित्व को ग्रहण नहीं करते। इसके अतिरिक्त, अंतिम उपयोगकर्ता नीचे दिए गए खंड 6 (लाइसेंस प्रमाणन और लेखापरीक्षा) में एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर से संबंधित लेखापरीक्षा प्रावधानों से सहमत है।
एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर में तृतीय-पक्ष तकनीक शामिल हो सकती है या उसके साथ प्रदान की जा सकती है, जो कुछ एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर के साथ उपयोग के लिए उपयुक्त या आवश्यक हो सकती है। ऐसी तकनीक दस्तावेज़ीकरण में निर्दिष्ट हो सकती है या Visual Link IT द्वारा अन्य तरीके से निर्दिष्ट की जा सकती है, और यह अंतिम उपयोगकर्ता को केवल उस उत्पाद के साथ उपयोग के लिए लाइसेंस की जाती है जिसके साथ यह प्रदान की गई है, और यह निर्दिष्ट तृतीय-पक्ष लाइसेंस शर्तों के अधीन होती है, न कि इस अनुबंध के। यदि एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसदाता द्वारा अपेक्षित हो, तो Visual Link IT एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर के लिए अतिरिक्त या प्रतिस्थापन शर्तें भी प्रदान कर सकता है, और अंतिम उपयोगकर्ता उन शर्तों का पालन करेगा।
4.3 प्लग-इन संबंधी नियम। अंतिम उपयोगकर्ता विभिन्न उत्पादों के लिए अपने स्वयं के प्लग-इन विकसित कर सकता है (“अंतिम उपयोगकर्ता के प्लग-इन”) और अंतिम उपयोगकर्ता के प्लग-इन तृतीय पक्षों को वितरित कर सकता है, किंतु केवल उन्हीं उत्पादों के लिए जिनकी Visual Link IT अनुमति देता है, और केवल Visual Link IT के प्रकाशित प्लग-इन और API दिशानिर्देशों के अनुरूप। Visual Link IT मार्केट सेवाओं के माध्यम से वितरित अंतिम उपयोगकर्ता के प्लग-इन, Visual Link IT मार्केट सेवाओं के लिए प्रकाशित शर्तों के अधीन होंगे।
4.4 अंतिम उपयोगकर्ता के ग्राहकों द्वारा उपयोग। अंतिम उपयोगकर्ता के ग्राहक (“ग्राहक”) अधिकृत उपयोगकर्ता हो सकते हैं। अंतिम उपयोगकर्ता ग्राहकों के लिए उसी प्रकार उत्तरदायी होगा जैसे किसी अन्य अधिकृत उपयोगकर्ता के लिए, और उसे ग्राहकों के साथ इस अनुबंध के अनुरूप, नीचे दी गई अतिरिक्त शर्तों सहित, वैध और बाध्यकारी समझौते करने होंगे। इस अनुबंध के अंतर्गत किसी ग्राहक द्वारा उत्पादों का अनुमत उपयोग “ग्राहक उपयोग” कहलाता है।
इस अनुबंध की अन्य सभी शर्तों के अतिरिक्त, ग्राहक उपयोग पर निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं:
(a) अंतिम उपयोगकर्ता किसी भी उत्पाद को स्वतंत्र रूप से वितरित या उपलब्ध नहीं करा सकता। इसके बजाय, अंतिम उपयोगकर्ता उत्पाद को ग्राहकों को केवल इसलिए उपलब्ध करा सकता है ताकि ग्राहक उन सामग्रियों और सुविधाओं का उपयोग कर सकें जो अंतिम उपयोगकर्ता की अपनी मौजूदा पेशकशों का भाग हैं। उदाहरण के लिए, अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा: (i) Confluence का उपयोग ग्राहक-उन्मुख नॉलेज बेस लेख या तकनीकी दस्तावेज़ प्रदान करने के उपकरण के रूप में; (ii) Confluence का उपयोग ग्राहक-उन्मुख एक्स्ट्रानेट के रूप में, जो चर्चाओं, परियोजना अपडेट और उत्पादों से असंबंधित अंतिम उपयोगकर्ता के अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में केंद्रीकृत ज्ञान-साझाकरण स्रोत के लिए हो; (iii) JIRA का उपयोग एप्लिकेशन विकास पर ग्राहकों की प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए (जैसे JIRA Mobile Connect, Bonfire); और (iv) JIRA का उपयोग ग्राहक-उन्मुख हेल्पडेस्क या सहायता प्रणाली के रूप में।
(b) अंतिम उपयोगकर्ता उत्पाद को पुनः बेच नहीं सकता या OEM के रूप में प्रदान नहीं कर सकता, न ही किसी अन्य तरीके से उत्पाद के उपयोग के लिए ग्राहकों से शुल्क ले सकता है, किंतु वह एक समग्र कार्यक्रम के भाग के रूप में अंतिम उपयोगकर्ताओं से शुल्क ले सकता है जिसमें उत्पाद द्वारा समर्थित अंतिम उपयोगकर्ता की सामग्री या सुविधाओं तक पहुँच शामिल हो। उदाहरण: एक सशुल्क सहायता पेशकश जिसमें एक गौण घटक के रूप में सहायता फ़ोरम तक पहुँच शामिल है।
(c) ग्राहक उत्पाद के साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं, किंतु उन्हें उत्पाद का कोई व्यवस्थापक, कॉन्फ़िगरेशन या समान प्रकार का एक्सेस नहीं मिल सकता। उदाहरण: ग्राहक किसी JIRA इश्यू में टिप्पणियाँ पोस्ट कर सकते हैं, किंतु अंतिम उपयोगकर्ता किसी भी ग्राहक को परियोजना और वैश्विक साइट स्तर के कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधित करने की अनुमति नहीं दे सकता।
(d) ग्राहकों को उत्पाद उपलब्ध कराते समय, अंतिम उपयोगकर्ता इस अनुबंध की किसी अन्य शर्त या नियम का उल्लंघन नहीं कर सकता, जैसे रिवर्स इंजीनियरिंग और सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने से संबंधित प्रतिबंध।
Visual Link IT का किसी भी ग्राहक के प्रति कोई प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष दायित्व या उत्तरदायित्व नहीं होगा, और ग्राहक इस अनुबंध के अंतर्गत कोई अधिकार प्राप्त नहीं करते।
Visual Link IT समझता है कि उत्पादों का उपयोग लचीला हो सकता है और अंतिम उपयोगकर्ता उत्पादों के लिए नए प्रस्तावित उपयोग पहचान सकते हैं। यदि अंतिम उपयोगकर्ता को इस बारे में प्रश्न हो कि कोई प्रस्तावित उपयोग इन नियमों का पालन करता है या नहीं, तो कृपया Visual Link IT से इस पते पर संपर्क करें: solutions@visuallinkit.com
4.5 उत्पादों के उपयोग की शर्तें। अंतिम उपयोगकर्ता स्वयं निम्नलिखित नहीं करेगा, और किसी अधिकृत उपयोगकर्ता या अन्य तृतीय पक्ष को करने की अनुमति नहीं देगा: (a) किसी भी उत्पाद को किसी तृतीय पक्ष को (उसके व्यावसायिक संचालन में उपयोग के लिए या अन्यथा) या इस अनुबंध की स्पष्ट शर्तों के अनुसार अधिकृत उपयोगकर्ताओं के अतिरिक्त किसी अन्य व्यक्ति (ग्राहकों सहित) को पुनः बेचना, सौंपना, किराए पर देना, देना, हस्तांतरित करना, स्वामित्व हस्तांतरित करना, पट्टे पर देना, प्रतिलिपि बनाना, पहुँच प्रदान करना या उप-लाइसेंस देना (जिसमें बिना किसी सीमा के टाइमशेयर, सदस्यता सेवा, होस्टेड सेवा या आउटसोर्स आधार शामिल है), या अधिकृत उपयोगकर्ताओं के अतिरिक्त किसी को भी उत्पादों द्वारा उत्पन्न ऐसे डेटा या जानकारी का उपयोग करने देना जिसका स्वामी अंतिम उपयोगकर्ता नहीं है (और यदि अंतिम उपयोगकर्ता किसी उत्पाद पर कोई प्रतिभूति हित प्रदान करता है, तो सुरक्षित पक्ष को उत्पादों का उपयोग या हस्तांतरण करने का कोई अधिकार नहीं होगा); (b) किसी तृतीय पक्ष को उत्पाद या सेवा प्रदान करने के लिए किसी उत्पाद का उपयोग करना, या किसी उत्पाद को तृतीय पक्ष को प्रदान किए जाने वाले किसी उत्पाद या सेवा में शामिल करना, सिवाय उसके जो ऊपर ग्राहक उपयोग के लिए स्पष्ट रूप से अनुमत है; (c) उत्पादों की रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल, डिसअसेंबल, डिसाइफ़र, डिक्रिप्ट करना, या अन्य किसी तरीके से उत्पादों के सोर्स कोड या गैर-सार्वजनिक API (उत्पादों द्वारा निर्मित किसी भी डेटा संरचना या समान सामग्री सहित) का पता लगाने या प्राप्त करने का प्रयास करना, सिवाय उस सीमा तक जहाँ लागू कानून इस निषेध के बावजूद स्पष्ट रूप से अनुमति देता है (और तब भी केवल Visual Link IT को पूर्व सूचना देने के बाद); (d) किसी उत्पाद में संशोधन करना, उसे अनुकूलित करना या उसकी व्युत्पन्न कृतियाँ बनाना (अंतिम उपयोगकर्ता संशोधनों और अंतिम उपयोगकर्ता के प्लग-इन को छोड़कर); (e) किसी उत्पाद में निहित Visual Link IT या किसी तृतीय पक्ष की किसी भी स्वामित्व संबंधी या अन्य सूचना को हटाना या छिपाना (उत्पादों द्वारा उत्पन्न किसी भी जानकारी या डेटा सहित); (f) उत्पादों के प्रदर्शन से संबंधित जानकारी का सार्वजनिक प्रसार करना; (g) किसी उत्पाद का उपयोग व्यावसायिक याचना या स्पैम के लिए करना; (h) Visual Link IT नाम या किसी Visual Link IT ट्रेडमार्क या लोगो का उपयोग करना, सिवाय खंड 4.6 (श्रेय) में अनुमत के; या (i) कोई ऐसा कार्य या चूक करना जिससे Visual Link IT या उसके आपूर्तिकर्ताओं या लाइसेंसदाताओं की प्रतिष्ठा को हानि पहुँच सकती है। अंतिम उपयोगकर्ता उपर्युक्त में से कोई भी कार्य करने का प्रयास नहीं करेगा, दूसरों को ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित नहीं करेगा, और न ही किसी अन्य तरीके से इस अनुबंध के किसी भी उपयोग प्रतिबंध को दरकिनार करने या उससे बचने का प्रयास करेगा।
4.6 श्रेय। सॉफ़्टवेयर के किसी भी उपयोग में, अंतिम उपयोगकर्ता को सभी उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस पर Visual Link IT को निम्नलिखित प्रारूप में श्रेय देना होगा: “Powered by Visual Link IT”, जिसमें हर स्थिति में http://www.visuallinkit.com का हाइपरलिंक शामिल होना चाहिए और जो उसी प्रारूप में होना चाहिए जिसमें वह सॉफ़्टवेयर में प्रदान किया गया है।
4.7 निर्यात नियंत्रण। यदि अंतिम उपयोगकर्ता ऑस्ट्रेलिया में कोई उत्पाद प्राप्त करता है, तो अंतिम उपयोगकर्ता को सभी लागू ऑस्ट्रेलियाई निर्यात नियंत्रण कानूनों और विनियमों का पालन करना होगा, जिनमें ऑस्ट्रेलियाई विदेश मामले और व्यापार विभाग (या किसी प्रतिस्थापन विभाग या प्राधिकरण) द्वारा प्रशासित कानून और विनियम शामिल हैं। यदि अंतिम उपयोगकर्ता संयुक्त राज्य अमेरिका में कोई उत्पाद प्राप्त करता है, तो अंतिम उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि उत्पाद अमेरिकी निर्यात क्षेत्राधिकार के अधीन है और उत्पाद पर लागू सभी अंतरराष्ट्रीय और राष्ट्रीय कानूनों का पालन करने के लिए सहमत है, जिनमें अमेरिकी निर्यात प्रशासन विनियम, तथा अमेरिका और अन्य सरकारों द्वारा जारी अंतिम-उपयोगकर्ता, अंतिम-उपयोग और गंतव्य संबंधी प्रतिबंध शामिल हैं। किसी भी स्थिति में, किसी भी उत्पाद का आयात और निर्यात लागू स्थानीय कानून द्वारा नियंत्रण या प्रतिबंध के अधीन हो सकता है। किसी भी प्रस्तावित आयात और निर्यात पर ऐसे किसी कानून के अस्तित्व और लागू होने का निर्धारण करने तथा कोई आवश्यक प्राधिकरण प्राप्त करने के लिए अंतिम उपयोगकर्ता पूर्ण रूप से उत्तरदायी है। अंतिम उपयोगकर्ता सहमत है कि वह लागू कानूनों का उल्लंघन करते हुए किसी भी देश से किसी भी उत्पाद (या उसके किसी प्रत्यक्ष उत्पाद) का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से निर्यात नहीं करेगा।
4.8 क्षतिपूर्ति। अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT को ऐसे किसी भी और सभी दावों, लागतों, क्षतियों, हानियों, दायित्वों और व्ययों (उचित वकील शुल्क और लागतों सहित) से क्षतिपूर्ति करेगा, उसका बचाव करेगा और उसे हानिरहित रखेगा, जो निम्नलिखित से उत्पन्न या संबंधित किसी दावे से या उसके संबंध में उत्पन्न होते हैं: (a) अंतिम उपयोगकर्ता (किसी भी अधिकृत उपयोगकर्ता सहित) द्वारा इस अनुबंध का कोई उल्लंघन, (b) कोई भी अंतिम उपयोगकर्ता डेटा, (c) कोई भी अंतिम उपयोगकर्ता संशोधन, अंतिम उपयोगकर्ता के प्लग-इन या किसी उत्पाद में अन्य संशोधन या उसके साथ संयोजन, या किसी उत्पाद के संबंध में अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तावित कोई सेवा या उत्पाद, (d) कोई भी अनियंत्रित प्रणाली, या (e) किसी उत्पाद के संबंध में अंतिम उपयोगकर्ता (किसी भी अधिकृत उपयोगकर्ता सहित) द्वारा तृतीय पक्षों के समक्ष किया गया कोई अभ्यावेदन या वारंटी। यह क्षतिपूर्ति दायित्व इस शर्त के अधीन है कि अंतिम उपयोगकर्ता को प्राप्त हो: (i) ऐसे दावे की तत्काल लिखित सूचना (और किसी भी स्थिति में इतने समय पर कि अंतिम उपयोगकर्ता बिना किसी प्रतिकूल प्रभाव के जवाब दे सके); (ii) ऐसे दावे की जाँच, बचाव या निपटान को नियंत्रित और निर्देशित करने का अनन्य अधिकार, बशर्ते कि Visual Link IT अपने व्यय पर दावे में भाग ले सकता है और अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT की पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी भी दावे का निपटान नहीं कर सकता; और (iii) अंतिम उपयोगकर्ता के व्यय पर Visual Link IT का सभी उचित और आवश्यक सहयोग।
5.1 सामान्य। अंतिम उपयोगकर्ता को सभी शुल्क ऑर्डर के समय निर्दिष्ट नियत तिथि तक, अन्यथा Visual Link IT के चालान या सूचना के 30 दिनों के भीतर, चुकाने होंगे। होस्टेड सेवाओं के नवीनीकरण शुल्क खंड 3.2 (सदस्यता और नवीनीकरण) में वर्णित अनुसार लिए जाएँगे। विलंबित भुगतानों पर किसी भी बकाया राशि पर प्रति माह 1.0% या कानून द्वारा अनुमत अधिकतम दर, जो भी कम हो, की दर से ब्याज लगेगा, साथ ही सभी वसूली व्यय भी देय होंगे। निलंबन की किसी भी अवधि के दौरान भी अंतिम उपयोगकर्ता से शुल्क लिया जाता रहेगा। किसी भी समाप्ति की स्थिति में, अंतिम उपयोगकर्ता इस खंड और इस अनुबंध के अनुसार गणना की गई बकाया राशि का भुगतान करेगा। Visual Link IT ऐसे अदत्त शुल्क और प्रभार अंतिम उपयोगकर्ता के क्रेडिट कार्ड से वसूल कर सकता है या अन्य तरीके से अंतिम उपयोगकर्ता को उनका बिल भेज सकता है। अंतिम उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि इस अनुबंध से सहमत होने या इसके अंतर्गत भुगतान करने में वह किसी भी उत्पाद (किसी भी एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर सहित) की भविष्य की उपलब्धता पर निर्भर नहीं है।
5.2 कर। इस अनुबंध के अंतर्गत अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा किए गए भुगतानों में उस क्षेत्राधिकार में उत्पादों के संबंध में देय कोई भी कर या शुल्क शामिल नहीं हैं जहाँ भुगतान किया या प्राप्त किया जाता है। जिस सीमा तक ऐसे कर या शुल्क Visual Link IT द्वारा देय हों, अंतिम उपयोगकर्ता को इस अनुबंध के अंतर्गत देय किसी भी शुल्क के अतिरिक्त ऐसे करों या शुल्कों की राशि Visual Link IT को चुकानी होगी। उपर्युक्त के बावजूद, यह संभव है कि अंतिम उपयोगकर्ता ने ऐसे करों या शुल्कों के लगाए या निर्धारित किए जाने के समय संबंधित करों या शुल्कों से छूट प्राप्त की हो। उस स्थिति में, अंतिम उपयोगकर्ता को Visual Link IT को ऐसी छूट की जानकारी प्रदान करने का अधिकार होगा, और Visual Link IT ऐसे बिलिंग दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए उचित प्रयास करेगा जिनसे अंतिम उपयोगकर्ता, यदि उपलब्ध हो, संबंधित राजस्व प्राधिकरण से भुगतान की गई राशि का रिफ़ंड या क्रेडिट प्राप्त कर सके।
5.3 जो अंतिम उपयोगकर्ता उच्च मांग वाले संसाधनों के भीतर उपलब्ध Visual Link IT के कंटीन्यूअस इंटीग्रेशन एप्लिकेशन का उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें Amazon की Elastic Cloud Hosted Service (EC2) (“EC2 Hosted Service) के लिए Amazon Web Hosted Services (“AWS”) के साथ पंजीकरण का भुगतान करना होगा। EC2 Hosted Service अंतिम उपयोगकर्ताओं को उस प्रणाली का उपयोग करने में सक्षम बनाती है जो Amazon Elastic Compute Cloud में गतिशील रूप से रिमोट एजेंट बनाती और चलाती है। इस अनुबंध में किसी भी विपरीत बात के बावजूद, EC2 Hosted Service होस्टेड सेवाओं का भाग नहीं है और Visual Link IT को भुगतान किए गए शुल्क में EC2 Hosted Service के शुल्क शामिल नहीं हैं। EC2 Hosted Service का उपयोग करने वाले अंतिम उपयोगकर्ताओं से AWS सीधे शुल्क लेगा और वे AWS को सभी शुल्कों के भुगतान के लिए पूर्ण रूप से उत्तरदायी होंगे। यह सेवा हर समय Visual Link IT द्वारा प्रबंधित की जाएगी; मुख्य सॉफ़्टवेयर केवल Visual Link IT के लिए सुलभ होगा और उपयोग ग्राहक के लिए उपलब्ध होगा। अतिरिक्त इंस्टॉलेशन शुल्क लागू होंगे।
Visual Link IT के लिखित अनुरोध पर, अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT को एक हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र प्रदान करेगा जिसमें यह प्रमाणित किया गया हो कि सभी उत्पादों का उपयोग इस अनुबंध की शर्तों के अनुसार, किसी भी पहुँच और उपयोगकर्ता सीमाओं सहित, किया जा रहा है। कम से कम दस (10) दिनों की उचित पूर्व सूचना देकर, Visual Link IT (या उसका अधिकृत एजेंट) अंतिम उपयोगकर्ता, उसके अधिकृत उपयोगकर्ताओं और किसी भी ग्राहक द्वारा उत्पादों के उपयोग की लेखापरीक्षा कर सकता है, बशर्ते कि ऐसी लेखापरीक्षा सामान्य कार्य समय के दौरान हो। किसी भी लेखापरीक्षा के दौरान अंतिम उपयोगकर्ता उचित सहायता और जानकारी तक पहुँच प्रदान करेगा। अंतिम उपयोगकर्ता ऐसी लेखापरीक्षा की लागत के लिए केवल तभी उत्तरदायी है जब लेखापरीक्षा से यह पता चले कि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा उत्पादों का उपयोग अनुमत उपयोग के दायरे के अनुरूप नहीं है। यदि किसी प्रमाणन या लेखापरीक्षा से यह पता चलता है कि अंतिम उपयोगकर्ता ने अधिकृत उपयोगकर्ताओं की अनुमत संख्या पार कर ली है, तो Visual Link IT किसी भी पिछले या जारी अत्यधिक उपयोग के लिए अंतिम उपयोगकर्ता को चालान भेज सकता है और अंतिम उपयोगकर्ता खंड 5 (शुल्क और भुगतान) के अनुसार चालान का भुगतान करेगा। यह उपाय Visual Link IT को कानून या साम्या के अंतर्गत या इस अनुबंध के अंतर्गत उपलब्ध किसी भी अन्य उपाय पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना है।
अंतिम उपयोगकर्ता समझता है कि Visual Link IT लेखापरीक्षा के परिणाम किसी भी संबंधित एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसदाता को सूचित कर सकता है या इस खंड 6 के अंतर्गत अंतिम उपयोगकर्ता की लेखापरीक्षा करने का अधिकार एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसदाताओं को सौंप सकता है। जब लेखापरीक्षा सौंपी जाती है, तो इस अनुबंध में किसी भी विपरीत बात के बावजूद, लाइसेंसदाता लेखापरीक्षा में सहयोग करने में अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा किए गए व्ययों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
Visual Link IT और उसके लाइसेंसदाता वे सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो इस अनुबंध में अंतिम उपयोगकर्ता को स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए हैं। उत्पाद (उनमें निहित किसी भी सामग्री या जानकारी सहित) और उनकी सभी प्रतियाँ कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों और संधियों द्वारा संरक्षित हैं। उत्पादों पर, तथा उत्पादों और अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर की सभी प्रतियों, संशोधनों और व्युत्पन्न कृतियों (शामिल की गई किसी भी प्रतिक्रिया सहित) (“Visual Link IT तकनीक”) पर स्वामित्व, कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार Visual Link IT या उसके लाइसेंसदाताओं के पास हैं, और अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT तकनीक में कोई स्वामित्व अधिकार प्राप्त नहीं करता। सभी उत्पाद लाइसेंस किए जाते हैं, बेचे नहीं जाते।
“प्रतिक्रिया” का अर्थ है कोई भी प्रतिक्रिया, टिप्पणी, सुझाव या सामग्री (जिसमें, Visual Link IT को प्रकट किए जाने की सीमा तक, कोई भी अंतिम उपयोगकर्ता संशोधन शामिल है, किंतु अंतिम उपयोगकर्ता के प्लग-इन शामिल नहीं हैं) जो अंतिम उपयोगकर्ता उत्पादों के बारे में या उनके संबंध में Visual Link IT को प्रदान कर सकता है, जिसमें उनमें निहित कोई भी विचार, अवधारणाएँ, जानकारी (नो-हाउ) या तकनीकें शामिल हैं। अंतिम उपयोगकर्ता रखरखाव के संबंध में तथा अन्यथा प्रतिक्रिया प्रदान कर सकता है। अंतिम उपयोगकर्ता एतद्द्वारा Visual Link IT को किसी भी उद्देश्य के लिए प्रतिक्रिया का उपयोग करने, प्रतिलिपि बनाने, संशोधित करने और अन्य तरीके से उपयोग करने का एक विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, गैर-अनन्य, स्थायी और अपरिवर्तनीय लाइसेंस प्रदान करता है, जिसमें प्रतिक्रिया को उत्पादों में शामिल करना या लागू करना भी शामिल है। अंतिम उपयोगकर्ता सहमत है कि Visual Link IT बौद्धिक संपदा अधिकारों या अन्य किसी कारण से बिना किसी प्रतिबंध या दायित्व के सभी प्रतिक्रियाओं का उपयोग कर सकता है। स्पष्टता के लिए, किसी भी प्रतिक्रिया को अंतिम उपयोगकर्ता की गोपनीय जानकारी नहीं माना जाएगा, और इस अनुबंध की कोई भी बात (खंड 8 (गोपनीयता) सहित) Visual Link IT के स्वतंत्र रूप से उत्पादों का उपयोग, विकास, मूल्यांकन या विपणन करने के अधिकार को सीमित नहीं करती, चाहे वह समावेशन द्वारा हो या अन्यथा।
ऊपर खंड 7 (Visual Link IT के स्वामित्व अधिकार; प्रतिक्रिया) में अन्यथा निर्धारित को छोड़कर, प्रत्येक पक्ष सहमत है कि वह (“प्राप्तकर्ता पक्ष”) प्रकटकर्ता पक्ष (“प्रकटकर्ता पक्ष”) से जो भी कोड, आविष्कार, जानकारी (नो-हाउ), व्यावसायिक, तकनीकी और वित्तीय जानकारी प्राप्त करता है, वह प्रकटकर्ता पक्ष की गोपनीय संपत्ति (“गोपनीय जानकारी”) है, बशर्ते कि प्रकटीकरण के समय उसे गोपनीय के रूप में चिह्नित किया गया हो या प्रकट की गई जानकारी की प्रकृति और प्रकटीकरण की परिस्थितियों के कारण प्राप्तकर्ता पक्ष को उचित रूप से ज्ञात होना चाहिए कि वह गोपनीय जानकारी है। कोई भी Visual Link IT तकनीक, उत्पादों से संबंधित प्रदर्शन जानकारी, और इस अनुबंध के नियम और शर्तें बिना किसी चिह्न या अतिरिक्त पदनाम के Visual Link IT की गोपनीय जानकारी मानी जाएँगी। इसमें स्पष्ट रूप से अधिकृत को छोड़कर, प्राप्तकर्ता पक्ष किसी भी गोपनीय जानकारी को गोपनीय रखेगा और उसका उपयोग या प्रकटीकरण नहीं करेगा। प्राप्तकर्ता पक्ष का गैर-प्रकटीकरण दायित्व उस जानकारी पर लागू नहीं होगा जिसके बारे में प्राप्तकर्ता पक्ष प्रलेखित कर सके कि वह: (i) गोपनीय जानकारी प्राप्त करने से पहले वैध रूप से उसके कब्ज़े में थी या उसे ज्ञात थी; (ii) प्राप्तकर्ता पक्ष की किसी गलती के बिना सार्वजनिक ज्ञान है या बन गई है; (iii) प्राप्तकर्ता पक्ष द्वारा किसी गोपनीयता दायित्व का उल्लंघन किए बिना किसी तृतीय पक्ष से वैध रूप से प्राप्त की गई है; (iv) प्राप्तकर्ता पक्ष के ऐसे कर्मचारियों द्वारा स्वतंत्र रूप से विकसित की गई है जिनकी ऐसी जानकारी तक कोई पहुँच नहीं थी; या (v) किसी विनियम, कानून या न्यायालय के आदेश के अनुसार प्रकट करना आवश्यक है (किंतु केवल उस न्यूनतम सीमा तक जो ऐसे विनियम या आदेश का पालन करने के लिए आवश्यक है और प्रकटकर्ता पक्ष को पूर्व सूचना देकर)। प्राप्तकर्ता पक्ष स्वीकार करता है कि गोपनीय जानकारी के प्रकटीकरण से पर्याप्त हानि होगी जिसके लिए केवल क्षतिपूर्ति पर्याप्त उपाय नहीं होगी, और इसलिए प्राप्तकर्ता पक्ष द्वारा ऐसे किसी भी प्रकटीकरण पर प्रकटकर्ता पक्ष, कानून के अंतर्गत उसके पास उपलब्ध किसी भी अन्य उपाय के अतिरिक्त, उपयुक्त साम्यिक राहत का हकदार होगा।
यह अनुबंध तब तक जारी रहेगा जब तक अंतिम उपयोगकर्ता के पास सॉफ़्टवेयर का लाइसेंस या होस्टेड सेवाओं के लिए चालू सदस्यता अवधि है, जब तक कि इसे पहले समाप्त न कर दिया जाए। यदि अंतिम उपयोगकर्ता इस अनुबंध के नियमों और शर्तों का पालन करने में विफल रहता है, जिसमें देय होने पर शुल्क का भुगतान न करना शामिल है, तो Visual Link IT एक या अधिक उत्पादों के संबंध में इस अनुबंध और अंतिम उपयोगकर्ता के खाते को निलंबित या समाप्त कर सकता है। Visual Link IT अपने एकमात्र विवेक से किसी भी समय किसी भी निःशुल्क खाते या मूल्यांकन उपयोग को समाप्त कर सकता है।
अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT को 6 महीने की सूचना देकर किसी भी समय इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है।
इस अनुबंध के अंतर्गत प्रदान किए गए किसी भी लाइसेंस या सदस्यता अधिकार की समाप्ति पर तुरंत, सॉफ़्टवेयर और होस्टेड सेवाओं के लिए अंतिम उपयोगकर्ता का लाइसेंस समाप्त हो जाएगा, और अंतिम उपयोगकर्ता को अपने व्यय पर: (a) सभी समाप्त उत्पादों का उपयोग बंद करना होगा (और सभी अधिकृत उपयोगकर्ताओं तथा किसी भी अन्य व्यक्ति से उपयोग बंद करवाना होगा); (b) अपने कंप्यूटर सिस्टम और किसी भी अनियंत्रित प्रणाली से सॉफ़्टवेयर की सभी प्रतियाँ हटानी होंगी; और (c) Visual Link IT को सभी सॉफ़्टवेयर लौटाना होगा या Visual Link IT को लिखित प्रमाणपत्र देना होगा कि उसने अपने कब्ज़े, अभिरक्षा या नियंत्रण में मौजूद सॉफ़्टवेयर की सभी प्रतियाँ और Visual Link IT की अन्य गोपनीय जानकारी नष्ट कर दी है। किसी भी कारण से इस अनुबंध की समाप्ति पर, अंतिम उपयोगकर्ता इस अनुबंध के किसी भी अप्रयुक्त भाग के लिए, जिसमें अप्रयुक्त रखरखाव और सहायता शामिल है किंतु इन्हीं तक सीमित नहीं है, किसी क्रेडिट या रिफ़ंड का हकदार नहीं होगा।
इस अनुबंध की किसी भी अवधि-समाप्ति या समाप्ति की तिथि तक उपार्जित सभी भुगतान और अन्य दायित्व, तथा खंड 4.5 (उत्पादों के उपयोग की शर्तें), 4.7 (निर्यात नियंत्रण), 4.8 (क्षतिपूर्ति), 5 (शुल्क और भुगतान), 6 (लाइसेंस प्रमाणन और लेखापरीक्षा), 7 (Visual Link IT के स्वामित्व अधिकार; प्रतिक्रिया), 8 (गोपनीयता), 9 (समाप्ति), 11 (वारंटी; वारंटी का अस्वीकरण), 12 (दायित्व की सीमा), 13 (प्रचार अधिकार), 14 (समनुदेशन), 15 (शासी कानून और मध्यस्थता), 16 (DMCA सूचनाएँ), 17 (सरकारी अंतिम उपयोगकर्ता) और 18 (सामान्य), अवधि-समाप्ति या समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेंगे।
इस खंड 10 के शेष भाग के अधीन, Visual Link IT अंतिम उपयोगकर्ता को किसी ऐसे दावे के विरुद्ध, उस सीमा तक जहाँ वह इस आरोप पर आधारित हो कि इस अनुबंध के अनुपालन में अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा किसी उत्पाद (Visual Link IT द्वारा प्रदान किए गए रूप में) का उपयोग किसी ऑस्ट्रेलियाई, संयुक्त राज्य अमेरिका या यूरोपीय संघ के पेटेंट या पंजीकृत कॉपीराइट का उल्लंघन करता है (“दावा”), क्षतिपूर्ति कर सकता है, उसका बचाव कर सकता है और उसे हानिरहित रख सकता है, और ऐसे दावे के परिणामस्वरूप सक्षम क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय द्वारा अंतिम उपयोगकर्ता के विरुद्ध अंतिम रूप से निर्णीत, या Visual Link IT द्वारा निपटान के रूप में लिखित रूप में स्वीकृत, क्षतियों और लागतों का भुगतान करेगा, बशर्ते कि Visual Link IT को (i) ऐसे दावे की तत्काल सूचना और उसकी एक प्रति दी जाए, (ii) अंतिम उपयोगकर्ता के कब्ज़े, अभिरक्षा या नियंत्रण में मौजूद सभी प्रासंगिक साक्ष्य दिए जाएँ, और (iii) उचित सहायता तथा उसके बचाव और उसके निपटान हेतु सभी वार्ताओं का एकमात्र नियंत्रण दिया जाए। Visual Link IT का बचाव करने का कोई दायित्व नहीं होगा और किसी भी क्षति या लागत के लिए कोई दायित्व नहीं होगा, उस सीमा तक जहाँ कोई दावा निम्नलिखित पर आधारित हो: (i) किसी उत्पाद का किसी गैर-Visual Link IT उत्पाद, सॉफ़्टवेयर या उपकरण के साथ संयोजन में उपयोग; (ii) किसी उत्पाद का उस तरीके से या उस अनुप्रयोग के लिए उपयोग जिसके लिए उसे डिज़ाइन नहीं किया गया था या जिसके लिए उसका उपयोग अभिप्रेत नहीं था, चाहे Visual Link IT को ऐसे उपयोग की जानकारी थी या उसे इसकी सूचना दी गई थी या नहीं; (iii) Visual Link IT के अतिरिक्त किसी व्यक्ति या संस्था द्वारा किसी उत्पाद में किए गए संशोधन (किसी भी अंतिम उपयोगकर्ता संशोधन सहित); या (iv) अन्य परिस्थितियाँ या घटनाएँ जो खंड 4.8 में अंतिम उपयोगकर्ता के क्षतिपूर्ति दायित्वों के अंतर्गत आती हैं।
यदि कोई उत्पाद किसी दावे का विषय बन जाता है, या Visual Link IT की राय में बन सकता है, तो Visual Link IT अपने विकल्प और विवेक से: (i) अंतिम उपयोगकर्ता के लिए उत्पाद को बिना किसी दायित्व के उपयोग करने का अधिकार प्राप्त कर सकता है; (ii) उत्पाद को बदल सकता है या उसमें संशोधन कर सकता है ताकि वह उल्लंघनकारी न रहे; या (iii) ऐसे उत्पाद का उपयोग जारी रखने के अंतिम उपयोगकर्ता के अधिकार को समाप्त कर सकता है और, सॉफ़्टवेयर के मामले में, अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा इस सॉफ़्टवेयर के लिए भुगतान किए गए लाइसेंस शुल्क (तीन वर्ष की सीधी रेखा पद्धति से मूल्यह्रासित) या, होस्टेड सेवा के मामले में, उस सेवा के लिए अग्रिम भुगतान की गई राशि वापस कर सकता है जो अब प्रदान नहीं की जा रही है।
यह धारा 10 इस अनुबंध के अंतर्गत Visual Link IT द्वारा प्रदान किए गए किसी भी उत्पाद या अन्य वस्तुओं के संबंध में बौद्धिक संपदा अधिकारों के किसी भी उल्लंघन के लिए Visual Link IT का एकमात्र दायित्व और अंतिम उपयोगकर्ता का अनन्य उपाय बताती है।
11.1 सामान्य। प्रत्येक पक्ष यह प्रतिनिधित्व और वारंटी देता है कि उसके पास इस अनुबंध में प्रवेश करने की कानूनी शक्ति और अधिकार है, और यदि अंतिम उपयोगकर्ता कोई संस्था है, तो यह अनुबंध और प्रत्येक ऑर्डर उस पक्ष के ऐसे कर्मचारी या एजेंट द्वारा किया जाता है जिसके पास उस पक्ष को इस अनुबंध के नियमों और शर्तों से बाध्य करने का सभी आवश्यक अधिकार है।
11.2 वारंटी का अस्वीकरण। लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, और यहाँ स्पष्ट रूप से निर्धारित के अतिरिक्त, VISUAL LINK IT और इसके तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता/लाइसेंसदाता उत्पादों (होस्टेड सेवाओं, सॉफ़्टवेयर और किसी भी रखरखाव सहित) को "जैसे हैं" और सभी दोषों सहित प्रदान करते हैं, और एतद्द्वारा अन्य सभी अभ्यावेदनों, वारंटियों और गारंटियों को अस्वीकार करते हैं, चाहे वे स्पष्ट हों, निहित हों या वैधानिक, जिनमें व्यापारिकता, स्वामित्व, गैर-उल्लंघन और किसी भी प्रयोजन के लिए उपयुक्तता की निहित वारंटियाँ शामिल हैं। पूर्वगामी को सीमित किए बिना, VISUAL LINK IT और इसके तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता/लाइसेंसदाता कोई अभ्यावेदन, वारंटी या गारंटी नहीं देते
(1) किसी भी उत्पाद या उसमें निहित या उससे उत्पन्न किसी भी सामग्री की विश्वसनीयता, समयबद्धता, गुणवत्ता, उपयुक्तता, सत्यता, उपलब्धता, सटीकता या पूर्णता के संबंध में, (2) कि (A) किसी भी उत्पाद का उपयोग सुरक्षित, समयबद्ध, निर्बाध या त्रुटि-रहित होगा या किसी अन्य हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर, सिस्टम या डेटा के साथ मिलकर काम करेगा, (B) उत्पाद अंतिम उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं या अपेक्षाओं को पूरा करेंगे, (C) कोई भी संग्रहीत डेटा सटीक या विश्वसनीय होगा या कोई भी संग्रहीत डेटा खोएगा या दूषित नहीं होगा, (D) उत्पादों के माध्यम से अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा खरीदे या प्राप्त किए गए किसी भी उत्पाद, सेवा, जानकारी या अन्य सामग्री की गुणवत्ता अंतिम उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं या अपेक्षाओं को पूरा करेगी, (E) त्रुटियाँ या दोष ठीक किए जाएँगे, या (F) उत्पाद (या होस्टेड सेवा उपलब्ध कराने वाला कोई भी सर्वर) वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त हैं। पूर्वगामी को सीमित किए बिना, लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, VISUAL LINK IT और इसके तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता/लाइसेंसदाता मूल्यांकन के आधार पर प्रदान किए गए किसी भी उत्पाद के संबंध में कोई भी अभ्यावेदन या वारंटी नहीं देते और उसके लिए कोई दायित्व नहीं लेते। इसके अतिरिक्त, VISUAL LINK IT और इसके तृतीय-पक्ष लाइसेंसदाता/आपूर्तिकर्ता इंटरनेट और इलेक्ट्रॉनिक संचार या VISUAL LINK IT के उचित नियंत्रण से बाहर की अन्य प्रणालियों के उपयोग में निहित देरी, रुकावटों, सेवा विफलताओं और अन्य समस्याओं के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
अंतिम उपयोगकर्ता के पास अन्य वैधानिक अधिकार हो सकते हैं। हालाँकि, कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, वैधानिक रूप से आवश्यक वारंटियों की अवधि, यदि कोई हो, सीमित वारंटी अवधि तक सीमित होगी।
11.3 होस्टेड सेवाओं की सुविधाएँ। होस्टेड सेवाएँ ऑस्ट्रेलिया या संयुक्त राज्य अमेरिका स्थित सुविधाओं से नियंत्रित और संचालित की जाती हैं। Visual Link IT यह अभ्यावेदन नहीं करता कि होस्टेड सेवा अन्य स्थानों पर उपयोग के लिए उपयुक्त या उपलब्ध है। जो लोग अन्य क्षेत्राधिकारों से होस्टेड सेवा तक पहुँचते हैं या उसका उपयोग करते हैं, वे अपनी इच्छा से ऐसा करते हैं और निर्यात एवं आयात नियमों सहित सभी लागू ऑस्ट्रेलियाई, अमेरिकी और स्थानीय कानूनों और विनियमों के अनुपालन के लिए पूरी तरह उत्तरदायी हैं।
12.1 अधिकतम दायित्व। धारा 4.8 और 10 में पक्षों के क्षतिपूर्ति दायित्वों के अनुसार तृतीय पक्षों को देय राशियों या उत्पादों से संबंधित किसी भी लाइसेंस या उपयोग प्रतिबंध के अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन को छोड़कर, किसी भी कारण से किसी भी पक्ष को होने वाली किसी भी क्षति के बावजूद, लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इस अनुबंध के किसी भी प्रावधान के अंतर्गत इस अनुबंध के किसी भी पक्ष का संपूर्ण दायित्व और इसके अंतर्गत दूसरे पक्ष का अनन्य उपाय उस पक्ष को हुई वास्तविक क्षति तक सीमित होगा, जो अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा (A) ऐसे सॉफ़्टवेयर के लिए, तीन वर्ष की सीधी रेखा पद्धति से मूल्यह्रासित, या (B) दावा उत्पन्न होने की तिथि से पहले के अंतिम बारह (12) महीनों में ऐसी होस्टेड सेवा के लिए वास्तव में भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसदाता अंतिम उपयोगकर्ता के प्रति किसी भी प्रकार की क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें प्रत्यक्ष क्षति या नीचे धारा 12.2 में अस्वीकृत क्षति के प्रकार शामिल हैं।
12.2 अन्य अस्वीकरण। इस अनुबंध में किसी भी अन्य बात के होते हुए भी, लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, और उत्पादों से संबंधित किसी भी लाइसेंस या उपयोग प्रतिबंध के अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन को छोड़कर, किसी भी स्थिति में कोई भी पक्ष (या उनके संबंधित तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता/लाइसेंसदाता) इस अनुबंध से उत्पन्न या किसी भी प्रकार से इससे संबंधित किसी भी विशेष, आकस्मिक, दंडात्मक, अप्रत्यक्ष या परिणामी क्षति (लाभ या राजस्व की हानि सहित) के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। अंतिम उपयोगकर्ता विशेष रूप से समझता है और सहमत है कि VISUAL LINK IT (अपनी ओर से और अपने तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ताओं/लाइसेंसदाताओं की ओर से) किसी भी अंतिम उपयोगकर्ता डेटा (या अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए जा सकने वाले अन्य डेटा) की हानि, उपयोग की हानि या दूषण, और किसी भी स्थानापन्न वस्तु की खरीद की लागत के संबंध में सभी वारंटियों और दायित्व को अस्वीकार करता है।
12.3 आवश्यक प्रयोजन की विफलता। पक्ष सहमत हैं कि इस धारा 12 में निर्दिष्ट सीमाएँ बनी रहेंगी और लागू होंगी, भले ही इस अनुबंध में निर्दिष्ट कोई सीमित उपाय अपने आवश्यक प्रयोजन में विफल पाया जाए।
12.4 अप्रत्याशित घटना (फ़ोर्स मेज्योर)। कोई भी पक्ष हड़तालों, कमी, दंगों, विद्रोह, युद्ध, आतंकवादी कृत्यों, आग, बाढ़, तूफ़ान, विस्फोटों, भूकंपों, दैवी आपदाओं, सरकारी कार्रवाई, श्रम परिस्थितियों या पक्ष के उचित नियंत्रण से बाहर किसी अन्य कारण से अपने दायित्वों के निष्पादन में विफलता या देरी (धन के गैर-भुगतान को छोड़कर) के लिए इसके अंतर्गत उत्तरदायी नहीं होगा।
Visual Link IT उत्पाद प्रचार सामग्री में अंतिम उपयोगकर्ता की पहचान एक ग्राहक के रूप में कर सकता है। अंतिम उपयोगकर्ता किसी भी समय solutions@visuallinkit.com पर ईमेल भेजकर अनुरोध कर सकता है कि Visual Link IT उसकी पहचान करना बंद कर दे। अनुरोधों को संसाधित होने में 30 दिन लग सकते हैं।
अंतिम उपयोगकर्ता Visual Link IT की पूर्व लिखित सहमति (जिसे अनुचित रूप से रोका नहीं जाएगा) के बिना इस अनुबंध का समनुदेशन नहीं कर सकता, बशर्ते कि समनुदेशिती इस अनुबंध में निहित नियमों और शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हो। Visual Link IT अंतिम उपयोगकर्ता की सहमति के बिना इस अनुबंध के अंतर्गत अपने अधिकारों और दायित्वों का पूर्णतः या आंशिक रूप से समनुदेशन कर सकता है। कोई भी अनुमत समनुदेशिती इस अनुबंध के नियमों और शर्तों से बाध्य होगा।
15.1 लागू कानून; क्षेत्राधिकार। यह अनुबंध NSW, ऑस्ट्रेलिया के कानूनों द्वारा शासित है (कानूनों के टकराव के सिद्धांतों के संबंध में), और धारा 15.2 के अधीन, पक्ष अपरिवर्तनीय और बिना शर्त NSW, ऑस्ट्रेलिया के न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होते हैं।
15.2 मध्यस्थता। उन परिस्थितियों को छोड़कर जहाँ कोई पक्ष तत्काल निषेधाज्ञा राहत चाहता है, किसी भी न्यायालयी कार्यवाही को शुरू करने से पहले, यदि इस अनुबंध के अंतर्गत कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो पक्ष विवाद को हल करने के लिए सद्भावपूर्वक बातचीत करेंगे, और यदि संबंधित पक्षों द्वारा अपने सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद विवाद साठ (60) कैलेंडर दिनों के भीतर हल नहीं होता है, तो विवाद को मध्यस्थता के लिए भेजा जाएगा और NSW, ऑस्ट्रेलिया के मध्यस्थता नियमों के अंतर्गत निर्धारित किया जाएगा, और कोई भी सुनवाई पक्षों की पारस्परिक सहमति के अनुसार Sydney (ऑस्ट्रेलिया) स्थित मध्यस्थता केंद्र में आयोजित की जाएगी।
15.3 संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन और UCITA का अपवर्जन। माल की बिक्री के अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन की शर्तें इस अनुबंध पर लागू नहीं होतीं। Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) इस अनुबंध पर लागू नहीं होगा, चाहे वह कब या कहाँ अपनाया गया हो।
यदि अंतिम उपयोगकर्ता का मानना है कि Visual Link IT की होस्टेड सेवाओं या साइट पर कोई सामग्री उसके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो उसे Visual Link IT के कॉपीराइट एजेंट को लिखित रूप में सूचित करना चाहिए। Visual Link IT के कॉपीराइट एजेंट की संपर्क जानकारी इस अनुभाग के अंत में दी गई है। जब तक अंतिम उपयोगकर्ता हमें सभी आवश्यक जानकारी नहीं देता, Visual Link IT कार्रवाई नहीं कर सकता।
Visual Link IT द्वारा कार्रवाई किए जाने के लिए, अंतिम उपयोगकर्ता को अपनी सूचना में निम्नलिखित करना होगा:
(i) अंतिम उपयोगकर्ता के भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्रदान करना;
(ii) उस कॉपीराइट कृति की पहचान करना जिसके बारे में अंतिम उपयोगकर्ता का मानना है कि उसका उल्लंघन हो रहा है;
(iii) उस वस्तु की पहचान करना जिसे अंतिम उपयोगकर्ता उल्लंघनकारी मानता है और सामग्री कहाँ स्थित है (किस वेबसाइट पर, सहित) इसके बारे में पर्याप्त जानकारी शामिल करना, ताकि Visual Link IT उसे ढूँढ सके;
(iv) Visual Link IT को अंतिम उपयोगकर्ता से संपर्क करने का एक तरीका प्रदान करना (जैसे पता, टेलीफ़ोन नंबर या ईमेल);
(v) यह कथन प्रदान करना कि अंतिम उपयोगकर्ता सद्भावपूर्वक मानता है कि उल्लंघनकारी के रूप में पहचानी गई वस्तु का Visual Link IT द्वारा उपयोग कॉपीराइट स्वामी, उसके एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है; और
(vi) यह कथन प्रदान करना कि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा अपनी सूचना में दी गई जानकारी सटीक है, और (झूठी गवाही के दंड के अधीन) वह उस कॉपीराइट स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत है जिसकी कृति का उल्लंघन हो रहा है।
Visual Link IT के कॉपीराइट एजेंट की संपर्क जानकारी इस प्रकार है:
कॉपीराइट प्रवर्तन
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