هام – يُرجى قراءة هذه الاتفاقية!
1.1 ما يشمله «البرنامج». تقدم Visual Link IT مجموعة واسعة من البرامج وحلول SaaS والحلول المستضافة على الويب للتنزيل والاستخدام عبر الإنترنت. ويُقصد بـ«البرنامج» أي منتج من منتجات Visual Link IT يطلبه المستخدم النهائي من Visual Link IT (أو من أحد Visual Link IT Expert، كما هو موضح أدناه) ويقوم بتنزيله من Visual Link IT. ويشمل المصطلح أيضًا (أ) الوثائق ذات الصلة، و(ب) أي تحديثات (كما هي معرّفة أدناه) للبرنامج، و(ج) أي إضافات أو مكونات إضافية أو واجهات برمجة تطبيقات (API) أو مكونات قائمة على الإنترنت للبرنامج تقدمها Visual Link IT (لا الأطراف الثالثة) («البرنامج التكميلي»)، و(د) أي برامج تابعة لجهات خارجية مضمّنة في برامج Visual Link IT أو مقدمة معها («البرنامج المضمَّن»). وترد الحقوق التفصيلية للمستخدم النهائي في استخدام البرنامج في القسم 2 أدناه. وللتوضيح، فإن أي إضافات أو مكونات إضافية أو واجهات API أو أي شيفرة أخرى تقدمها أطراف ثالثة (من خلال Visual Link IT Market Services أو غير ذلك) أو ينشئها المستخدم النهائي بنفسه لا تُعد «برنامجًا»، ولا تتحمل Visual Link IT المسؤولية عنها ولا تقدم أي ضمان أو تعويض أو دعم لها.
1.2 ما تشمله «الخدمات المستضافة». تشمل «الخدمات المستضافة» أي منتجات خدمات إلكترونية من Visual Link IT يطلبها المستخدم النهائي، ويمكن أن تشمل إصدارات «عند الطلب» (On-Demand) من العديد من منتجات برامج Visual Link IT. ويُقصد بـ«الخدمات المستضافة» دائمًا إصدار الخدمات المستضافة الموصوف في أوصاف منتجات Visual Link IT السارية آنذاك. وترد الحقوق التفصيلية للمستخدم النهائي في استخدام الخدمات المستضافة في القسم 3 أدناه.
1.3 «المنتجات». تستخدم هذه الاتفاقية مصطلح «المنتجات» للإشارة إلى البرنامج و/أو الخدمات المستضافة.
1.4 عروض الصيانة من Visual Link IT. مقابل رسوم إضافية، تقدم Visual Link IT «الصيانة» للمستخدمين النهائيين. وتشمل الصيانة (1) أي تحديثات وترقيات وتصحيحات وإصلاحات للأخطاء في البرنامج تصدر بشكل عام («التحديثات») متى وإذا أُصدرت بشكل عام وفقًا لتقدير Visual Link IT المطلق، و(2) الدعم عبر الويب والدعم الهاتفي (بحسب مستوى دعم المستخدم النهائي) كما هو موضح في الرابط أعلاه، و(3) ميزات الدعم الأخرى الموضحة في الرابط أعلاه.
1.5 حدود المستخدمين المصرح لهم. عند شراء ترخيص للبرنامج أو اشتراك في الخدمات المستضافة، يدفع المستخدم النهائي رسومًا مقابل عدد محدد من المستخدمين، يُحتسب بناءً على عدد المستخدمين المصرح لهم آنذاك بالنسبة للبرنامج، وعدد المقاعد أو عمليات تسجيل الدخول بالنسبة للخدمات المستضافة («المستخدمون المصرح لهم»). ويعيّن المستخدم النهائي المستخدمين المصرح لهم من خلال المنتجات. ويجوز أن يشمل المستخدمون المصرح لهم موظفي المستخدم النهائي وممثليه ومستشاريه ومقاوليه ووكلاءه وعملاءه (ملاحظة: ترد القواعد التفصيلية الخاصة بالعملاء في القسم 4.4 أدناه). ويجوز للمستخدم النهائي إضافة مستخدمين مصرح لهم مقابل رسوم إضافية. والمستخدم النهائي مسؤول عن كل استخدام للمنتجات من قِبل المستخدمين المصرح لهم التابعين له وعن امتثالهم لهذه الاتفاقية.
1.6 الشراء من خلال «Visual Link IT Experts» (الموزعين). تُدفع الرسوم مباشرة إلى Visual Link IT كما هو موضح في القسم 5 (الرسوم والدفع) أدناه، ما لم يكن المستخدم النهائي قد طلب المنتجات من موزع معتمد لدى Visual Link IT («Visual Link IT Experts»). وإذا طلب المستخدم النهائي المنتجات من أحد Visual Link IT Expert، فإن أقسام هذه الاتفاقية المتعلقة بالطلبات المقدمة إلى Visual Link IT أو المدفوعات إليها لا تنطبق على تلك المنتجات. وبدلًا من ذلك، يوافق المستخدم النهائي على أن يدفع إلى Visual Link IT Expert الرسوم المتفق عليها معه بشكل منفصل. ولا يجوز لأي Visual Link IT Expert تغيير شروط هذه الاتفاقية (ولكن يجوز له فرض قيود إضافية على استخدام المنتجات). ولا تكون أي وعود أو ضمانات أو اتفاقيات صادرة عن Visual Link IT Experts ملزمة لـ Visual Link IT.
1.7 الشراء من خلال Visual Link IT Market Services. ما لم تكن Visual Link IT هي الناشر، فإن استخدام منتجات Market Services المشتراة من خلال Visual Link IT Market Services لا يخضع لهذه الاتفاقية، بل يخضع لشروط استخدام Market Services.
2.1 البرنامج بوجه عام. تمنح Visual Link IT المستخدم النهائي حقًا عالميًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن في استخدام البرنامج، وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية. وتكون تراخيص البرنامج دائمة ما لم تُنهَ على النحو الموضح في هذه الاتفاقية. ولا يجوز استخدام البرنامج إلا للمستخدمين المصرح لهم، وفي حدود العدد المسموح به من المستخدمين المصرح لهم المتزامنين فقط (باستثناء الأغراض غير الإنتاجية، كما هو موضح أدناه). ويجب أن يكون كل استخدام للبرنامج وفقًا لوثائق Visual Link IT وسياساتها ذات الصلة. ويجوز للمستخدم النهائي إنشاء عدد محدود من نسخ البرنامج بالقدر الضروري حصرًا لأغراض حماية البيانات والأرشفة والنسخ الاحتياطي والاختبار والتطوير الداخلي (مثل تطوير تعديلات المستخدم النهائي أو المكونات الإضافية للمستخدم النهائي، كما هي معرّفة أدناه، دون تطوير منتجات أو خدمات غير ذات صلة للمستخدم النهائي) («الأغراض غير الإنتاجية»). وللتوضيح، يجوز لموظفي المستخدم النهائي ومقاوليه استخدام البرنامج لهذه الأغراض غير الإنتاجية، ويكون المستخدم النهائي مسؤولًا عن امتثالهم لهذه الاتفاقية بالشروط نفسها المطبقة على المستخدمين المصرح لهم، باستثناء أن هؤلاء المستخدمين لن يُحتسبوا ضمن حد المستخدمين المصرح لهم للمستخدم النهائي، ولن يحتاج المستخدم النهائي إلى دفع رسوم إضافية عنهم. وما لم توافق Visual Link IT كتابيًا على خلاف ذلك، لا يجوز للمستخدم النهائي تثبيت البرنامج أو استخدامه أو إتاحته إلا على أنظمة الأجهزة الخاصة به، سواء كانت مملوكة له أو مستأجرة أو خاضعة لسيطرته. ويكون المستخدم النهائي مسؤولًا عن أي استخدام للبرنامج على أي أنظمة أجهزة غير مملوكة له أو مستأجرة أو خاضعة لسيطرته («الأنظمة غير الخاضعة للسيطرة»).
2.2 التحديثات والبرنامج التكميلي. تنطبق شروط البرنامج الواردة في هذه الاتفاقية على أي تحديثات وبرنامج تكميلي، ما لم تقدم Visual Link IT شروطًا مختلفة. ويجوز لـ Visual Link IT التوقف في أي وقت عن إتاحة البرنامج التكميلي والخدمات القائمة على الإنترنت المستخدمة مع البرنامج (مثل أداة Visual Link IT Plugin Check-up).
2.3 البرمجيات مفتوحة المصدر. قد يحتوي البرنامج على مكونات، أو يُقدَّم مع مكونات، تخضع لشروط وأحكام تراخيص البرمجيات «مفتوحة المصدر» («البرمجيات مفتوحة المصدر»). وبالقدر الذي يقتضيه الترخيص المرافق للبرمجيات مفتوحة المصدر، تنطبق شروط ذلك الترخيص بدلًا من أحكام هذه الاتفاقية المتعلقة بتلك البرمجيات مفتوحة المصدر، بما في ذلك أي أحكام تنظم الوصول إلى الشيفرة المصدرية أو تعديلها أو الهندسة العكسية.
2.4 برنامج التقييم. تنطبق هذه الفقرة على أي برنامج تتيحه Visual Link IT على أساس التقييم («برنامج التقييم»). ولا يجوز للمستخدم النهائي استخدام برنامج التقييم إلا لأغراض التقييم الداخلي خلال الفترة التي تحددها Visual Link IT (أو لمدة 30 يومًا إذا لم تُحدَّد)، ولا يجوز له السماح بالوصول إلى برنامج التقييم إلا لعدد محدود من المستخدمين (تحدده Visual Link IT). وبعد انتهاء فترة التقييم، يجب على المستخدم النهائي حذف جميع نسخ برنامج التقييم. ويقر المستخدم النهائي بأن برنامج التقييم قد لا يكون كامل الوظائف. وعلى الرغم من أي حكم آخر في هذه الاتفاقية، لا تقدم Visual Link IT أي ضمان أو تعويض أو دعم لأي برنامج تقييم.
2.5 الشيفرة المصدرية. يجوز لـ Visual Link IT تقديم بعض عناصر البرنامج في صورة شيفرة مصدرية («الشيفرة المصدرية»). وما لم يُنص على خلاف ذلك، لا يجوز للمستخدم النهائي تعديل الشيفرة المصدرية إلا لتطوير إصلاحات الأخطاء والتخصيصات والميزات الإضافية («تعديلات المستخدم النهائي»)، وعلى الرغم من أي حكم آخر في هذه الاتفاقية، لا يجوز له استخدام تعديلات المستخدم النهائي إلا داخليًا لأغراض استخدام البرنامج المرخص من Visual Link IT. ولن تتحمل Visual Link IT أي التزامات بالدعم أو الضمان أو التعويض أو غيرها فيما يتعلق بأي تعديلات للمستخدم النهائي أو أي أثر قد تحدثه على تشغيل المنتجات، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها.
2.6 آليات حماية الملكية الفكرية. يتضمن البرنامج آليات لحماية الترخيص مصممة لإدارة وحماية حقوق الملكية الفكرية لـ Visual Link IT ومورديها ومرخِّصيها. وسواء استخدم المستخدم النهائي الشيفرة المصدرية أم لا، يجب عليه ألا يعدّل هذه الآليات أو يغيّرها أو يحاول التحايل عليها أو على قواعد الاستخدام التي صُممت لفرضها.
3.1 حقوق الوصول. يجوز للمستخدم النهائي الوصول إلى الخدمات المستضافة واستخدامها خلال مدة الاشتراك المعمول بها (كما هي معرّفة أدناه)، وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية. ولا يجوز استخدام الخدمات المستضافة إلا للمستخدمين المصرح لهم، وفي حدود العدد المسموح به من المستخدمين المصرح لهم فقط. ويجب أن يكون كل استخدام للخدمات المستضافة وفقًا لوثائق Visual Link IT وسياساتها ذات الصلة.
3.2 الاشتراك والتجديد. يختار المستخدم النهائي مدة اشتراكه الأولية، التي قد تكون شهرًا أو ربع سنة أو سنة أو أي فترة أخرى متفق عليها، وقت تقديم الطلب. وعند انتهاء تلك المدة، يتجدد الاشتراك تلقائيًا لمدد متتالية بالفترة نفسها (على ألا تتجاوز كل منها سنة واحدة)، ما لم يُخطر المستخدم النهائي أو Visual Link IT الطرف الآخر بعدم التجديد قبل 5 أيام عمل على الأقل من تاريخ الانتهاء القادم، أو ما لم تتوقف Visual Link IT عن إتاحة خدمة مستضافة معينة. وتُحتسب رسوم التجديد وفق أسعار Visual Link IT السارية آنذاك ما لم يُتفق على خلاف ذلك، وتقوم Visual Link IT، وفقًا لتقديرها، بخصم الرسوم من بطاقة الائتمان المسجلة للمستخدم النهائي في تاريخ الانتهاء أو بعده، أو بإرسال فاتورة إليه. ويُقصد بـ«مدة الاشتراك» المدة الأولية وأي مدة (مدد) تجديد.
3.3 التقييمات. لا تنطبق «مدة الاشتراك» على تقييمات الخدمات المستضافة، وبدلًا من ذلك تحدد Visual Link IT فترة التقييم. ويجوز لـ Visual Link IT إخطار المستخدم النهائي بعدد الأيام المتبقية من خلال الخدمات المستضافة. وعلى الرغم من أي حكم آخر في هذه الاتفاقية، لا تقدم Visual Link IT أي ضمان أو تعويض أو دعم لأي خدمات مستضافة مقدمة على أساس التقييم.
3.4 بيانات المستخدم النهائي. ما لم يُنص على خلاف ذلك، يحتفظ المستخدم النهائي بملكية أي بيانات أو محتوى أو معلومات أخرى يقدمها من خلال الخدمات المستضافة، بما في ذلك أي شيفرة يرفعها العميل (كما هو موضح أدناه) («بيانات المستخدم النهائي»). ويجب أن يمتثل استخدام المستخدم النهائي للخدمات المستضافة وجميع بيانات المستخدم النهائي لسياسات الخصوصية الخاصة بالمستخدم النهائي ولجميع القوانين واللوائح المحلية والأجنبية والدولية، بما في ذلك تلك المتعلقة بخصوصية البيانات والاتصالات الدولية المسيئة وتصدير البيانات التقنية أو الشخصية. والمستخدم النهائي هو المسؤول الوحيد عن دقة جميع بيانات المستخدم النهائي ومحتواها ومشروعيتها. ويوافق المستخدم النهائي على عدم تقديم أي محتوى فاحش أو تشهيري أو قذفي أو تهديدي أو مضايق أو إباحي أو مسيء عرقيًا أو إثنيًا، أو يشجع على سلوك يُعد جريمة جنائية أو يترتب عليه أي مسؤولية مدنية. ولن يقدم المستخدم النهائي أي مادة (بما في ذلك أي فيروس أو برنامج آلي أو دودة أو استغلال للنصوص البرمجية أو أي شيفرة ضارة أخرى) من المحتمل أن تضر بالخدمات المستضافة أو بأي أنظمة حاسوبية أو بيانات أو تفسدها. ويقر المستخدم النهائي ويضمن لـ Visual Link IT أنه يملك حقوقًا كافية في بيانات المستخدم النهائي لمنح الحقوق الواردة في هذا القسم، وأن بيانات المستخدم النهائي لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث. ويوافق المستخدم النهائي على أنه يجوز لـ Visual Link IT، وفقًا لتقديرها المطلق، حذف أو إزالة أي بيانات للمستخدم النهائي في أي وقت، بإشعار أو دون إشعار.
يمنح المستخدم النهائي بموجب هذا Visual Link IT ترخيصًا غير حصري لنسخ بيانات المستخدم النهائي وتوزيعها وأدائها وعرضها وتخزينها وتعديلها واستخدامها بأي طريقة أخرى فيما يتصل بتشغيل الخدمات المستضافة.
يجوز لـ Visual Link IT أيضًا استخدام معلومات مجمّعة لقياس الأنماط العامة لاستخدام الخدمات المستضافة وخصائص قاعدة مستخدميها، ولتحسين منتجاتها وخدماتها بوجه عام، ويجوز لها تضمين هذه المعلومات المجمّعة عن جمهورها في المواد الترويجية أو التقارير المقدمة إلى أطراف ثالثة. ولن تشير هذه المعلومات المجمّعة إلى الأسماء أو أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو أي معلومات أخرى تحدد الهوية الشخصية، ولن يكون من الممكن تتبعها إلى مستلم معين أو إلى عنوان البريد الإلكتروني لمستخدم معين.
3.5 شروط خاصة بالمستودعات. تنطبق هذه الفقرة على المستودعات. إذا كان المستخدم النهائي يدير مستودعًا، فإنه يقر ويضمن أنه سيحدد بدقة كلًا من الترخيص الذي تُرخَّص بموجبه الشيفرة الموجودة في المستودع للأطراف الثالثة، وترخيص المشروع لأي مساهمات يقدمها المتعاونون. وينبغي للمتعاونين في المشروع قراءة جميع تراخيص الأطراف الثالثة بعناية قبل استخدام أي شيفرة أو المساهمة بها. ويوافق المستخدم النهائي على استخدام المستودعات حصرًا كمستودع للشيفرة وعدم رفع أي محتوى آخر إليها (مثل الموسيقى أو الفيديو). يقر المستخدم النهائي بأن كل شيفرة متاحة من خلال BITBUCKET هي مسؤولية الجهة التي تتيحها. وVISUAL LINK IT ليست المرخِّص لأي شيفرة تابعة لطرف ثالث متاحة من خلال BITBUCKET ولا تتحمل أي مسؤولية عن تلك الشيفرة.
3.6 حدود التخزين. تبيع Visual Link IT وحدات تخزين بسعة 1 GB لبيانات المستخدم النهائي بالأسعار المحددة عند طلب المستخدم النهائي للخدمات المستضافة. ويُعد الاستخدام الذي يتجاوز سعة التخزين المشتراة تجاوزًا، وتُحتسب رسوم أي تجاوز بقيمة $5.00 شهريًا لوحدة 1 GB التالية أو بسعر Visual Link IT الساري آنذاك. ويجوز لـ Visual Link IT في أي وقت، وفقًا لتقديرها، وضع حدود قصوى للتخزين في الخدمات المستضافة أو تعديلها، ويقر المستخدم النهائي بأنه قد لا يتلقى إشعارات بشأن هذه الحدود. ملاحظة: لا تنطبق هذه الفقرة على التخزين في بيئات الاستضافة الأخرى.
3.7 إعادة بيانات المستخدم النهائي. بعد إنهاء مدة الاشتراك أو هذه الاتفاقية أو انتهائها، ما لم يكن ذلك بسبب إخلال المستخدم النهائي، وبناءً على طلبه، ستبذل Visual Link IT جهودًا معقولة لإتاحة بيانات المستخدم النهائي للتنزيل. وفي حال إتاحتها، يجب على المستخدم النهائي تنزيل بيانات المستخدم النهائي خلال 30 يومًا من الإنهاء أو الانتهاء. وبعد ذلك، يجوز لـ Visual Link IT حذف بيانات المستخدم النهائي.
3.8 مسؤولية المستخدم النهائي عن الأنظمة. المستخدم النهائي مسؤول عن اتصاله بالإنترنت، ويجب عليه استخدام برامج وأنظمة ومعدات متوافقة مع الخدمات المستضافة، وفقًا لما تحدده Visual Link IT في سياساتها المنشورة. ويجب أن تدعم أي متصفحات ويب وبرامج أخرى لدى المستخدم النهائي بروتوكول Secure Socket Layer (SSL) أو غيره من البروتوكولات التي تقبلها Visual Link IT.
تُوصف التدابير الأمنية لـ Visual Link IT على http://www.visuallinkit.com/cloud-and-servers-security-statement. ولا تتحمل Visual Link IT المسؤولية عن أي بيانات للمستخدم النهائي تُفقد أو تُغيَّر أو تُعترض أو تُخزَّن عبر شبكات لا تملكها Visual Link IT أو لا تشغّلها.
3.9 التغييرات على الخدمات المستضافة. يجوز لـ Visual Link IT إجراء تغييرات على الخدمات المستضافة، ولكن ليس بطريقة تقلل جوهريًا من ميزات الخدمات المستضافة أو وظائفها مقارنة بتلك القائمة في تاريخ الطلب أو التجديد المعني.
4.1 الحسابات وكلمات المرور. يقدّم المستخدم النهائي معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل لدى Visual Link IT وعند طلب المنتجات، ويوافق على تحديث معلوماته في حال تغيّرها. ويُعدّ ذلك مهمًا لأن Visual Link IT قد ترسل إلى المستخدم النهائي إشعارات وكشوف حساب ومعلومات أخرى عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حساب المستخدم النهائي (بالنسبة إلى الخدمات المستضافة). ويحافظ المستخدم النهائي على سرية كلمات المرور وأسماء المستخدمين الخاصة بجميع مستخدميه المصرّح لهم، ولا يشاركها مع أي طرف ثالث. ويكون المستخدم النهائي مسؤولًا عن جميع الإجراءات التي تُتخذ من خلال حساباته.
4.2 البرمجيات المضمّنة. تسري جميع القيود الأخرى المفروضة على البرمجيات في هذه الاتفاقية على البرمجيات المضمّنة أيضًا، مع إضافة الشروط التالية. يحصل المستخدم النهائي على تراخيص مقيّدة للبرمجيات المضمّنة، ولا يجوز له استخدامها إلا لأغراضه الداخلية (بما في ذلك استخدام العملاء على النحو المسموح به أدناه) بالاقتران مع المنتج المعني كما تقدّمه Visual Link IT، ولا يجوز له استخدام البرمجيات المضمّنة إلا بوصفها جزءًا من ذلك المنتج ومن خلاله. ولا يجوز للمستخدم النهائي تثبيت أي برمجيات مضمّنة أو الوصول إليها أو تهيئتها أو استخدامها (بما في ذلك أي واجهات برمجة تطبيقات أو أدوات أو قواعد بيانات أو مكونات أخرى لأي برمجيات مضمّنة) بشكل منفصل أو مستقل عن بقية المنتج، سواء لأغراض الإنتاج أو الدعم الفني أو أي أغراض أخرى، ولا محاولة الوصول المباشر إلى أي من مكونات البرمجيات المضمّنة بأي طريقة أخرى، ولا السماح لأي شخص آخر (بما في ذلك العملاء) بالقيام بأي من ذلك. وبصرف النظر عن أي شروط أخرى في هذه الاتفاقية، لا يجوز للمستخدم النهائي تعديل أي برمجيات مضمّنة. ويكون المستخدم النهائي مسؤولًا ماليًا أمام المرخِّص الخارجي المعني («مرخِّص البرمجيات المضمّنة») عن جميع الأضرار والخسائر الناتجة عن إخلال المستخدم النهائي أو عملائه بهذه الاتفاقية. ولا يجوز للمستخدم النهائي إجراء اختبارات «قياس الأداء» أو تحليل معلومات الأداء الخاصة بعناصر البرمجيات المضمّنة الفردية بأي طريقة أخرى.
قد تتضمن بعض البرمجيات المضمّنة شيفرة مصدرية مقدَّمة ضمن التسليم القياسي لمرخِّص البرمجيات المضمّنة. وتخضع تلك الشيفرة المصدرية للشروط الخاصة بالبرمجيات المضمّنة في هذه الاتفاقية، وليس للشروط الخاصة بالشيفرة المصدرية الواردة في البند 2.5 (الشيفرة المصدرية) أعلاه.
يدرك المستخدم النهائي أن مرخِّص البرمجيات المضمّنة المعني يحتفظ بجميع حقوق الملكية وحقوق الملكية الفكرية في البرمجيات المضمّنة. ويُعدّ مرخِّصو البرمجيات المضمّنة (وأي مرخِّصين خارجيين آخرين لأي مكونات من المنتجات) أطرافًا ثالثة مستفيدة مقصودة من هذه الاتفاقية فيما يتعلق بالعناصر التي يرخّصونها، ويجوز لهم إنفاذ هذه الاتفاقية مباشرةً تجاه المستخدم النهائي؛ ولكن، توخيًا للوضوح، لا يتحمّل مرخِّصو البرمجيات المضمّنة أيًا من التزامات Visual Link IT بموجب هذه الاتفاقية. وإضافةً إلى ذلك، يوافق المستخدم النهائي على أحكام التدقيق المتعلقة بالبرمجيات المضمّنة الواردة في البند 6 (شهادات الترخيص والتدقيق) أدناه.
قد تتضمن البرمجيات المضمّنة تقنيات تابعة لأطراف ثالثة أو تكون مصحوبة بها، وقد تكون هذه التقنيات مناسبة أو لازمة للاستخدام مع بعض البرمجيات المضمّنة. ويجوز تحديد هذه التقنيات في الوثائق أو تحديدها بطريقة أخرى من قِبل Visual Link IT، وهي مرخّصة للمستخدم النهائي فقط للاستخدام مع المنتج الذي تُقدَّم معه بموجب شروط ترخيص الطرف الثالث المحددة، وليس بموجب هذه الاتفاقية. ويجوز لـ Visual Link IT أيضًا وضع شروط إضافية أو بديلة للبرمجيات المضمّنة إذا اشترط ذلك مرخِّص البرمجيات المضمّنة، ويلتزم المستخدم النهائي بتلك الشروط.
4.3 قواعد المكوّنات الإضافية. يجوز للمستخدم النهائي تطوير مكوّناته الإضافية الخاصة لمختلف المنتجات («المكوّنات الإضافية للمستخدم النهائي») ويجوز له توزيع المكوّنات الإضافية للمستخدم النهائي على أطراف ثالثة، ولكن فقط للمنتجات التي تسمح بها Visual Link IT، وفقط بما يتوافق مع إرشادات Visual Link IT المنشورة بشأن المكوّنات الإضافية وواجهات برمجة التطبيقات. وتخضع المكوّنات الإضافية للمستخدم النهائي التي تُوزَّع عبر خدمات سوق Visual Link IT للشروط المنشورة لخدمات سوق Visual Link IT.
4.4 الاستخدام من قِبل عملاء المستخدم النهائي. يجوز أن يكون عملاء المستخدم النهائي («العملاء») مستخدمين مصرّحًا لهم. ويكون المستخدم النهائي مسؤولًا عن العملاء بالقدر ذاته الذي يكون فيه مسؤولًا عن أي مستخدم مصرّح له آخر، ويجب عليه إبرام اتفاقيات صحيحة وملزمة مع العملاء تتوافق مع هذه الاتفاقية، بما في ذلك الشروط الإضافية الواردة أدناه. ويُسمّى استخدام العميل المسموح به للمنتجات بموجب هذه الاتفاقية «استخدام العملاء».
إضافةً إلى جميع الشروط الأخرى في هذه الاتفاقية، تسري الشروط التالية على استخدام العملاء:
(a) لا يجوز للمستخدم النهائي توزيع أي منتج أو إتاحته بصورة مستقلة. وبدلًا من ذلك، لا يجوز للمستخدم النهائي إتاحة المنتج للعملاء إلا لدعم استخدامهم للمحتوى والميزات التي تُعدّ جزءًا من العروض القائمة للمستخدم النهائي نفسه. ومن الأمثلة على ذلك أن يستخدم المستخدم النهائي: (i) Confluence أداةً لتقديم مقالات قاعدة معرفية أو وثائق فنية موجّهة إلى العملاء؛ (ii) Confluence بوصفه شبكة خارجية (إكسترانت) موجّهة إلى العملاء للنقاشات وتحديثات المشاريع ومصدرًا مركزيًا لتبادل المعرفة بشأن منتجات المستخدم النهائي وخدماته الخاصة غير المرتبطة بالمنتجات؛ (iii) JIRA لجمع الملاحظات المباشرة من العملاء حول تطوير التطبيقات (مثل JIRA Mobile Connect وBonfire)؛ و(iv) JIRA بوصفه مكتب مساعدة أو نظام دعم موجّهًا إلى العملاء.
(b) لا يجوز للمستخدم النهائي إعادة بيع المنتج أو تقديمه بصفة مصنّع معدات أصلية (OEM)، أو فرض رسوم على العملاء بأي طريقة أخرى مقابل استخدام المنتج ذاته، ولكن يجوز له فرض رسوم على المستخدمين النهائيين ضمن برنامج شامل يتضمن الوصول إلى محتوى المستخدم النهائي أو ميزاته التي يدعمها المنتج. مثال: عرض دعم مدفوع يتضمن، بوصفه مكوّنًا ثانويًا، الوصول إلى منتدى الدعم.
(c) يجوز للعملاء التفاعل مع المنتج، ولكن لا يجوز منحهم أي صلاحيات وصول إدارية أو صلاحيات تهيئة أو ما يماثلها إلى المنتج. مثال: يجوز للعملاء نشر تعليقات في إحدى مشكلات JIRA، ولكن لا يجوز للمستخدم النهائي السماح لأي عميل بإدارة إعدادات المشروع والإعدادات العامة على مستوى الموقع.
(d) عند إتاحة المنتجات للعملاء، لا يجوز للمستخدم النهائي مخالفة أي شرط أو حكم آخر في هذه الاتفاقية، مثل القيود المتعلقة بالهندسة العكسية والتحايل على وسائل الحماية.
لن تتحمل Visual Link IT أي مسؤولية أو التزام مباشر أو غير مباشر تجاه أي عملاء، ولا يكتسب العملاء أي حقوق بموجب هذه الاتفاقية.
تدرك Visual Link IT أن استخدام المنتجات قد يكون مرنًا وأن المستخدمين النهائيين قد يحددون استخدامات مقترحة جديدة للمنتجات. وإذا كانت لدى المستخدم النهائي أسئلة حول ما إذا كان استخدام مقترح ما يتوافق مع هذه القواعد، فيُرجى التواصل مع Visual Link IT على solutions@visuallinkit.com
4.5 شروط استخدام المنتجات. لن يقوم المستخدم النهائي، ولن يسمح لأي مستخدم مصرّح له أو أي طرف ثالث آخر، بما يلي: (a) إعادة بيع أي منتج أو التنازل عنه أو تأجيره أو منحه أو نقله أو نقل ملكيته أو إيجاره أو نسخه أو إتاحة الوصول إليه أو ترخيصه من الباطن (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بنظام المشاركة الزمنية أو خدمة الاشتراك أو الخدمة المستضافة أو الإسناد الخارجي) لأي طرف ثالث (لاستخدامه في عملياته التجارية أو غير ذلك) أو لأي شخص آخر غير المستخدمين المصرّح لهم (بما في ذلك العملاء) وفقًا للشروط الصريحة لهذه الاتفاقية، أو السماح لأي شخص غير المستخدمين المصرّح لهم باستخدام أي بيانات أو معلومات لا يملكها المستخدم النهائي وتولّدها المنتجات (وفي حال منح المستخدم النهائي أي حق ضمان على أي منتجات، لا يحق للطرف المضمون استخدام المنتجات أو نقلها)؛ (b) استخدام أي منتج لتقديم منتج أو خدمة إلى طرف ثالث، أو دمج أي منتج في أي منتج أو خدمة تُقدَّم إلى طرف ثالث، إلا على النحو المسموح به صراحةً أعلاه لاستخدام العملاء؛ (c) إجراء هندسة عكسية للمنتجات أو فك تجميعها أو تفكيكها أو فك رموزها أو فك تشفيرها أو السعي بأي طريقة أخرى إلى اكتشاف الشيفرة المصدرية أو واجهات برمجة التطبيقات غير العامة للمنتجات أو الحصول عليها (بما في ذلك أي بنية بيانات أو مواد مماثلة تنتجها المنتجات)، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به صراحةً على الرغم من هذا الحظر (وحينئذٍ فقط بعد إشعار Visual Link IT مسبقًا)؛ (d) تعديل أي منتج أو تكييفه أو إنشاء أعمال مشتقة منه (باستثناء تعديلات المستخدم النهائي والمكوّنات الإضافية للمستخدم النهائي)؛ (e) إزالة أو إخفاء أي إشعارات ملكية أو إشعارات أخرى خاصة بـ Visual Link IT أو بأي طرف ثالث واردة في أي منتج (بما في ذلك أي معلومات أو بيانات تولّدها المنتجات)؛ (f) النشر العلني لمعلومات تتعلق بأداء المنتجات؛ (g) استخدام أي منتج لأغراض الترويج التجاري أو الرسائل غير المرغوب فيها؛ (h) استخدام اسم Visual Link IT أو أي علامات تجارية أو شعارات لـ Visual Link IT إلا على النحو المسموح به في البند 4.6 (الإسناد)؛ أو (i) ارتكاب أي فعل أو امتناع قد يُلحق ضررًا بسمعة Visual Link IT أو مورّديها أو مرخِّصيها. ولن يحاول المستخدم النهائي القيام بأي مما سبق، ولن يشجّع الآخرين على القيام به، ولن يحاول بأي طريقة أخرى تجاوز أي قيود على الاستخدام في هذه الاتفاقية أو التحايل عليها.
4.6 الإسناد. في أي استخدام للبرمجيات، يجب على المستخدم النهائي إدراج الإسناد التالي إلى Visual Link IT على جميع واجهات المستخدم بالصيغة التالية: «Powered by Visual Link IT»، والذي يجب أن يتضمن في جميع الأحوال رابطًا تشعبيًا إلى http://www.visuallinkit.com وأن يكون بالصيغة ذاتها التي يُسلَّم بها في البرمجيات.
4.7 الرقابة على الصادرات. إذا حصل المستخدم النهائي على منتج في أستراليا، فيجب عليه الامتثال لجميع قوانين ولوائح الرقابة على الصادرات الأسترالية المعمول بها، بما في ذلك القوانين واللوائح التي تديرها وزارة الخارجية والتجارة الأسترالية (أو أي وزارة أو سلطة تحل محلها). وإذا حصل المستخدم النهائي على منتج في الولايات المتحدة، فإنه يقرّ بأن المنتج يخضع للولاية القضائية الأمريكية في مجال التصدير، ويوافق على الامتثال لجميع القوانين الدولية والوطنية المعمول بها التي تسري على المنتج، بما في ذلك لوائح إدارة الصادرات الأمريكية، فضلًا عن القيود المتعلقة بالمستخدم النهائي والاستخدام النهائي والوجهة الصادرة عن حكومة الولايات المتحدة وحكومات أخرى. وفي جميع الأحوال، قد يخضع استيراد أي منتج وتصديره للرقابة أو التقييد بموجب القانون المحلي المعمول به. ويتحمل المستخدم النهائي وحده مسؤولية تحديد وجود أي قانون من هذا القبيل وانطباقه على أي استيراد أو تصدير مقترح، والحصول على أي تصريح لازم. ويوافق المستخدم النهائي على عدم تصدير أي منتج (أو أي منتج مباشر له)، بشكل مباشر أو غير مباشر، من أي دولة بما يخالف القوانين المعمول بها.
4.8 التعويض. يلتزم المستخدم النهائي بتعويض Visual Link IT والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي وجميع المطالبات والتكاليف والأضرار والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليفها المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بأي مطالبة ناتجة عن أو مرتبطة بما يلي: (a) أي إخلال من جانب المستخدم النهائي (بما في ذلك أي مستخدمين مصرّح لهم) بهذه الاتفاقية، (b) أي بيانات خاصة بالمستخدم النهائي، (c) أي تعديلات للمستخدم النهائي أو مكوّنات إضافية للمستخدم النهائي أو تعديلات أخرى على منتج أو تركيبات معه، أو أي خدمة أو منتج يقدّمه المستخدم النهائي فيما يتصل بمنتج ما، (d) أي أنظمة غير خاضعة للرقابة، أو (e) أي إقرارات أو ضمانات يقدّمها المستخدم النهائي (بما في ذلك أي مستخدم مصرّح له) إلى أطراف ثالثة بشأن منتج ما. ويخضع هذا الالتزام بالتعويض لحصول المستخدم النهائي على: (i) إشعار كتابي فوري بهذه المطالبة (وفي جميع الأحوال إشعار في وقت كافٍ يتيح للمستخدم النهائي الرد دون الإضرار بموقفه)؛ (ii) الحق الحصري في التحكم في التحقيق في هذه المطالبة أو الدفاع فيها أو تسويتها وتوجيه ذلك، شريطة أن يجوز لـ Visual Link IT المشاركة في المطالبة على نفقتها الخاصة، وألا يجوز للمستخدم النهائي تسوية أي مطالبة دون موافقة كتابية مسبقة من Visual Link IT؛ و(iii) كل التعاون المعقول واللازم من Visual Link IT على نفقة المستخدم النهائي.
5.1 أحكام عامة. يجب على المستخدم النهائي سداد جميع الرسوم في تاريخ استحقاقها المحدد وقت الطلب، أو خلال 30 يومًا من فاتورة Visual Link IT أو إشعارها في غير ذلك من الحالات. وتُحتسب رسوم تجديد الخدمات المستضافة على النحو الموضح في البند 3.2 (الاشتراك والتجديد). وتخضع المدفوعات المتأخرة لفوائد بنسبة 1.0% شهريًا على أي رصيد مستحق، أو الحد الأقصى المسموح به قانونًا، أيهما أقل، إضافةً إلى جميع نفقات التحصيل. ويستمر احتساب الرسوم على المستخدم النهائي خلال أي فترة تعليق. وفي حال حدوث أي إنهاء، يدفع المستخدم النهائي الرصيد غير المسدد المستحق المحتسب وفقًا لهذا البند ولهذه الاتفاقية. ويجوز لـ Visual Link IT تحصيل هذه الرسوم والمصاريف غير المسددة من بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم النهائي أو إصدار فاتورة بها إليه بطريقة أخرى. ويقرّ المستخدم النهائي بأنه لا يعتمد على التوافر المستقبلي لأي منتجات (بما في ذلك أي برمجيات مضمّنة) عند موافقته على هذه الاتفاقية أو سداده للمدفوعات بموجبها.
5.2 الضرائب. لا تشمل المدفوعات التي يسددها المستخدم النهائي بموجب هذه الاتفاقية أي ضرائب أو رسوم مستحقة فيما يتعلق بالمنتجات في الولاية القضائية التي يتم فيها سداد الدفعة أو استلامها. وبالقدر الذي تكون فيه هذه الضرائب أو الرسوم مستحقة الدفع على Visual Link IT، يجب على المستخدم النهائي أن يدفع إلى Visual Link IT مبلغ هذه الضرائب أو الرسوم إضافةً إلى أي رسوم مستحقة بموجب هذه الاتفاقية. وعلى الرغم مما سبق، قد يكون المستخدم النهائي قد حصل على إعفاء من الضرائب أو الرسوم ذات الصلة وقت فرضها أو تقديرها. وفي هذه الحالة، يحق للمستخدم النهائي تزويد Visual Link IT بمعلومات هذا الإعفاء، وستبذل Visual Link IT جهودًا معقولة لتقديم مستندات الفوترة التي قد تمكّن المستخدم النهائي من الحصول على استرداد أو رصيد دائن للمبلغ المدفوع من أي سلطة ضريبية مختصة، إذا كان هذا الاسترداد أو الرصيد متاحًا.
5.3 يجب على المستخدمين النهائيين الراغبين في استخدام تطبيق التكامل المستمر من Visual Link IT المتاح ضمن الموارد عالية الطلب دفع رسوم تسجيل لدى Amazon Web Hosted Services («AWS») للحصول على خدمة Elastic Cloud Hosted Service (EC2) من Amazon («EC2 Hosted Service). وتمكّن EC2 Hosted Service المستخدمين النهائيين من استخدام النظام الذي ينشئ ويشغّل ديناميكيًا وكلاء عن بُعد في Amazon Elastic Compute Cloud. وعلى الرغم من أي نص مخالف في هذه الاتفاقية، فإن EC2 Hosted Service ليست جزءًا من الخدمات المستضافة، ولا تشمل الرسوم المدفوعة إلى Visual Link IT رسوم EC2 Hosted Service. وستتقاضى AWS الرسوم مباشرةً من المستخدمين النهائيين الذين يستخدمون EC2 Hosted Service، ويتحمّلون وحدهم مسؤولية سداد جميع الرسوم إلى AWS. وستتولى Visual Link IT إدارة هذه الخدمة في جميع الأوقات، ولن يكون الوصول إلى البرمجيات الأساسية متاحًا إلا لـ Visual Link IT، فيما يكون الاستخدام متاحًا للعميل. وتُطبَّق رسوم تثبيت إضافية.
بناءً على طلب كتابي من Visual Link IT، يقدّم المستخدم النهائي إلى Visual Link IT شهادة موقّعة تثبت أن جميع المنتجات تُستخدم وفقًا لشروط هذه الاتفاقية، بما في ذلك أي قيود على الوصول وعدد المستخدمين. وبموجب إشعار مسبق معقول لا تقل مدته عن عشرة (10) أيام، يجوز لـ Visual Link IT (أو وكيلها المفوَّض) تدقيق استخدام المنتجات من قِبل المستخدم النهائي ومستخدميه المصرّح لهم وأي عملاء، شريطة أن يتم هذا التدقيق خلال ساعات العمل الاعتيادية. ويقدّم المستخدم النهائي المساعدة المعقولة ويتيح الوصول إلى المعلومات أثناء أي تدقيق. ولا يتحمّل المستخدم النهائي تكاليف هذا التدقيق إلا إذا كشف التدقيق أن استخدامه للمنتجات لا يتوافق مع نطاق الاستخدام المسموح به. وفي حال كشفت أي شهادة أو تدقيق أن المستخدم النهائي قد تجاوز العدد المسموح به من المستخدمين المصرّح لهم، يجوز لـ Visual Link IT إصدار فاتورة إلى المستخدم النهائي عن أي استخدام زائد سابق أو مستمر، ويسدد المستخدم النهائي الفاتورة وفقًا للبند 5 (الرسوم والدفع). ولا يخلّ هذا التدبير العلاجي بأي تدابير علاجية أخرى متاحة لـ Visual Link IT بموجب القانون أو مبادئ العدالة أو بموجب هذه الاتفاقية.
يدرك المستخدم النهائي أنه يجوز لـ Visual Link IT إبلاغ نتائج التدقيق إلى أي مرخِّص برمجيات مضمّنة معني، أو التنازل لمرخِّصي البرمجيات المضمّنة عن حق تدقيق المستخدم النهائي المنصوص عليه في هذا البند 6. وعند التنازل عن التدقيق، وبصرف النظر عن أي نص مخالف في هذه الاتفاقية، لن يكون المرخِّص مسؤولًا عن التكاليف التي يتكبدها المستخدم النهائي في التعاون مع التدقيق.
تحتفظ Visual Link IT ومرخِّصوها بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً للمستخدم النهائي في هذه الاتفاقية. والمنتجات (بما في ذلك أي محتوى أو معلومات واردة فيها) وجميع نسخها محمية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق النشر والملكية الفكرية الأخرى. وتمتلك Visual Link IT أو مرخِّصوها سند الملكية وحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في المنتجات وفي جميع نسخ المنتجات والبرمجيات الأساسية وتعديلاتها والأعمال المشتقة منها (بما في ذلك أي ملاحظات مدمجة فيها) («تقنية Visual Link IT»)، ولا يكتسب المستخدم النهائي أي حقوق ملكية في تقنية Visual Link IT. وجميع المنتجات مرخّصة وليست مباعة.
يُقصد بـ «الملاحظات» أي آراء أو تعليقات أو اقتراحات أو مواد (بما في ذلك، بالقدر الذي يُفصح عنه لـ Visual Link IT، أي تعديلات للمستخدم النهائي، ولكن باستثناء المكوّنات الإضافية للمستخدم النهائي) قد يقدّمها المستخدم النهائي إلى Visual Link IT بشأن المنتجات أو فيما يتصل بها، بما في ذلك أي أفكار أو مفاهيم أو خبرات فنية أو تقنيات واردة فيها. ويجوز للمستخدم النهائي تقديم الملاحظات فيما يتصل بالصيانة وفي غير ذلك. ويمنح المستخدم النهائي بموجب هذا Visual Link IT ترخيصًا عالميًا خاليًا من الإتاوات وغير حصري ودائمًا وغير قابل للإلغاء لاستخدام الملاحظات ونسخها وتعديلها واستغلالها بأي طريقة أخرى لأي غرض، بما في ذلك دمج الملاحظات أو تطبيقها في المنتجات. ويوافق المستخدم النهائي على أنه يجوز لـ Visual Link IT استغلال جميع الملاحظات دون أي قيد أو التزام بسبب حقوق الملكية الفكرية أو غيرها. وتوخيًا للوضوح، لن تُعدّ أي ملاحظات معلومات سرية خاصة بالمستخدم النهائي، ولا يوجد في هذه الاتفاقية (بما في ذلك البند 8 (السرية)) ما يقيّد حق Visual Link IT في استخدام المنتجات أو تطويرها أو تقييمها أو تسويقها بشكل مستقل، سواء عن طريق الدمج أو غير ذلك.
باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في البند 7 (حقوق ملكية Visual Link IT؛ الملاحظات) أعلاه، يوافق كل طرف على أن جميع الشيفرات والاختراعات والخبرات الفنية والمعلومات التجارية والفنية والمالية التي يحصل عليها («الطرف المتلقي») من الطرف المُفصِح («الطرف المُفصِح») تشكّل ملكية سرية للطرف المُفصِح («المعلومات السرية»)، شريطة أن تكون قد حُدّدت على أنها سرية وقت الإفصاح عنها، أو أن يكون من المفترض أن يعلم الطرف المتلقي على نحو معقول أنها معلومات سرية بالنظر إلى طبيعة المعلومات المُفصَح عنها والظروف المحيطة بالإفصاح. وتُعدّ أي تقنية لـ Visual Link IT، ومعلومات الأداء المتعلقة بالمنتجات، وشروط وأحكام هذه الاتفاقية، معلومات سرية لـ Visual Link IT دون الحاجة إلى أي وسم أو تحديد إضافي. وباستثناء ما هو مصرّح به صراحةً في هذه الاتفاقية، يحافظ الطرف المتلقي على سرية أي معلومات سرية ولا يستخدمها ولا يُفصح عنها. ولا يسري التزام الطرف المتلقي بعدم الإفصاح على المعلومات التي يستطيع الطرف المتلقي إثبات أنها: (i) كانت في حيازته بصورة مشروعة أو معروفة له قبل تلقي المعلومات السرية؛ (ii) أصبحت أو صارت معروفة للعامة دون أي خطأ من جانب الطرف المتلقي؛ (iii) حصل عليها الطرف المتلقي بصورة مشروعة من طرف ثالث دون الإخلال بأي التزام بالسرية؛ (iv) طوّرها بشكل مستقل موظفون لدى الطرف المتلقي لم يكن لديهم وصول إلى تلك المعلومات؛ أو (v) يتعين الإفصاح عنها بموجب لائحة أو قانون أو أمر قضائي (ولكن فقط بالحد الأدنى اللازم للامتثال لتلك اللائحة أو ذلك الأمر، ومع إشعار مسبق للطرف المُفصِح). ويقرّ الطرف المتلقي بأن الإفصاح عن المعلومات السرية من شأنه أن يُلحق ضررًا جسيمًا لا يكفي التعويض المالي وحده لجبره، ولذلك يحق للطرف المُفصِح، عند أي إفصاح من هذا القبيل من جانب الطرف المتلقي، الحصول على الانتصاف العادل المناسب إضافةً إلى أي تدابير علاجية أخرى قد تكون متاحة له بموجب القانون.
تظل هذه الاتفاقية سارية ما دام لدى المستخدم النهائي ترخيص للبرمجيات أو مدة اشتراك جارية في الخدمات المستضافة، ما لم تُنهَ في وقت أبكر. ويجوز لـ Visual Link IT تعليق هذه الاتفاقية وحساب المستخدم النهائي أو إنهاؤهما، فيما يتعلق بمنتج واحد أو أكثر، إذا أخفق المستخدم النهائي في الامتثال لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، بما في ذلك أي إخفاق في سداد الرسوم عند استحقاقها. ويجوز لـ Visual Link IT إنهاء أي حساب مجاني أو استخدام تجريبي في أي وقت وفقًا لتقديرها المطلق.
يجوز للمستخدم النهائي إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بموجب إشعار مدته 6 أشهر يُوجَّه إلى Visual Link IT.
فور إنهاء أي ترخيص أو حق اشتراك ممنوح بموجب هذه الاتفاقية، ينتهي ترخيص المستخدم النهائي للبرمجيات والخدمات المستضافة، ويجب على المستخدم النهائي على نفقته الخاصة: (a) التوقف عن استخدام جميع المنتجات المنتهية (وإلزام جميع المستخدمين المصرّح لهم وأي شخص آخر بالتوقف عن استخدامها)؛ (b) إزالة جميع نسخ البرمجيات من أنظمة الحاسوب الخاصة به ومن أي أنظمة غير خاضعة للرقابة؛ و(c) إعادة جميع البرمجيات إلى Visual Link IT أو تزويد Visual Link IT بشهادة كتابية تفيد بأنه أتلف جميع نسخ البرمجيات وغيرها من المعلومات السرية لـ Visual Link IT الموجودة في حيازته أو عهدته أو تحت سيطرته. وعند إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب كان، لا يحق للمستخدم النهائي الحصول على أي أرصدة دائنة أو مبالغ مستردة عن أي جزء غير مستخدم من هذه الاتفاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصيانة والدعم غير المستخدمين.
تظل سارية بعد انقضاء هذه الاتفاقية أو إنهائها جميعُ التزامات الدفع وغيرها من الالتزامات المستحقة حتى تاريخ أي انقضاء أو إنهاء لها، والبنود 4.5 (شروط استخدام المنتجات)، و4.7 (الرقابة على الصادرات)، و4.8 (التعويض)، و5 (الرسوم والدفع)، و6 (شهادات الترخيص والتدقيق)، و7 (حقوق ملكية Visual Link IT؛ الملاحظات)، و8 (السرية)، و9 (الإنهاء)، و11 (الضمانات؛ إخلاء المسؤولية عن الضمانات)، و12 (تحديد المسؤولية)، و13 (حقوق الدعاية)، و14 (التنازل)، و15 (القانون الحاكم والتحكيم)، و16 (إشعارات DMCA)، و17 (المستخدمون النهائيون الحكوميون)، و18 (أحكام عامة).
مع مراعاة باقي أحكام هذا البند 10، يجوز لـ Visual Link IT تعويض المستخدم النهائي والدفاع عنه وإبراء ذمته في مواجهة أي مطالبة بالقدر الذي تستند فيه إلى ادعاء بأن استخدام المستخدم النهائي لمنتج ما (بالشكل الذي تقدّمه Visual Link IT) وفقًا لهذه الاتفاقية يتعدى على براءة اختراع أو حق نشر مسجّل في أستراليا أو الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي («المطالبة»)، وستدفع الأضرار والتكاليف التي تحكم بها نهائيًا على المستخدم النهائي محكمةٌ مختصة، أو التي توافق عليها Visual Link IT كتابيًا على سبيل التسوية، نتيجةً لهذه المطالبة، شريطة أن: (i) تُخطَر Visual Link IT فورًا وتُزوَّد بنسخة من هذه المطالبة، (ii) وتُقدَّم إليها جميع الأدلة ذات الصلة الموجودة في حيازة المستخدم النهائي أو عهدته أو تحت سيطرته، (iii) وتُمنح المساعدة المعقولة والسيطرة المنفردة على الدفاع فيها وعلى جميع المفاوضات المتعلقة بتسويتها. ولن تتحمّل Visual Link IT أي التزام بالدفاع أو أي مسؤولية عن أي أضرار أو تكاليف بالقدر الذي تستند فيه المطالبة إلى: (i) استخدام منتج بالاقتران مع أي منتج أو برمجيات أو معدات ليست من Visual Link IT؛ (ii) استخدام منتج بطريقة أو لتطبيق غير الذي صُمّم له أو قُصد استخدامه فيه، بصرف النظر عما إذا كانت Visual Link IT على علم بهذا الاستخدام أو أُبلغت به؛ (iii) تعديلات أجراها على منتج أي شخص أو كيان غير Visual Link IT (بما في ذلك أي تعديلات للمستخدم النهائي)؛ أو (iv) ظروف أو وقائع أخرى تشملها التزامات التعويض المترتبة على المستخدم النهائي في البند 4.8.
إذا أصبح أي منتج، أو كان من المحتمل في رأي Visual Link IT أن يصبح، موضوعًا لمطالبة، يجوز لـ Visual Link IT، وفقًا لخيارها وتقديرها: (1) أن تحصل للمستخدم النهائي على حق استخدام المنتج دون أي مسؤولية؛ أو (2) أن تستبدل المنتج أو تعدّله بحيث لا يعود منتهكًا؛ أو (3) أن تنهي حق المستخدم النهائي في مواصلة استخدام هذا المنتج وأن تردّ، في حالة البرنامج، أي رسوم ترخيص متعلقة بهذا البرنامج دفعها المستخدم النهائي (مستهلكة بطريقة القسط الثابت على مدى ثلاث سنوات) أو، في حالة الخدمة المستضافة، أي مبالغ مدفوعة مسبقًا مقابل الخدمة التي لم تعد تُقدَّم.
يحدد هذا القسم 10 المسؤولية الوحيدة لـ Visual Link IT وسبيل الانتصاف الحصري للمستخدم النهائي عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية فيما يتعلق بأي منتج أو عناصر أخرى تقدمها Visual Link IT بموجب هذه الاتفاقية.
11.1 أحكام عامة. يقرّ كل طرف ويضمن أنه يتمتع بالصلاحية والسلطة القانونيتين لإبرام هذه الاتفاقية، وأنه إذا كان المستخدم النهائي كيانًا، فإن هذه الاتفاقية وكل طلب يُبرمان من قِبل موظف أو وكيل لهذا الطرف يتمتع بكامل السلطة اللازمة لإلزام هذا الطرف بشروط هذه الاتفاقية وأحكامها.
11.2 إخلاء المسؤولية عن الضمانات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية، تقدّم VISUAL LINK IT ومورّدوها/مرخّصوها من الأطراف الثالثة المنتجات (بما في ذلك الخدمات المستضافة والبرامج وأي صيانة) "كما هي" وبجميع عيوبها، وتخلي مسؤوليتها بموجب هذا عن جميع الإقرارات والضمانات والكفالات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملكية وعدم الانتهاك والملاءمة لأي غرض. ودون الحد مما سبق، لا تقدّم VISUAL LINK IT ومورّدوها/مرخّصوها من الأطراف الثالثة أي إقرار أو ضمان أو كفالة
(1) فيما يتعلق بموثوقية أي منتجات أو أي محتوى فيها أو مُنشأ بواسطتها، أو حسن توقيتها أو جودتها أو ملاءمتها أو صحتها أو توفرها أو دقتها أو اكتمالها، (2) بأن (أ) استخدام أي منتجات سيكون آمنًا أو في الوقت المناسب أو دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء، أو سيعمل بالاقتران مع أي أجهزة أو برامج أو أنظمة أو بيانات أخرى، (ب) المنتجات ستلبي متطلبات المستخدم النهائي أو توقعاته، (ج) أي بيانات مخزّنة ستكون دقيقة أو موثوقة أو أن أي بيانات مخزّنة لن تُفقد أو تتلف، (د) جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى يشتريها المستخدم النهائي أو يحصل عليها من خلال المنتجات ستلبي متطلباته أو توقعاته، (هـ) الأخطاء أو العيوب سيتم تصحيحها، أو (و) المنتجات (أو أي خادم أو خوادم تتيح خدمة مستضافة) خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. ودون الحد مما سبق، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تقدّم VISUAL LINK IT ومورّدوها/مرخّصوها من الأطراف الثالثة أي إقرارات أو ضمانات على الإطلاق بشأن أي منتجات مقدّمة على أساس التقييم، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. بالإضافة إلى ذلك، لن تكون VISUAL LINK IT ومرخّصوها/مورّدوها من الأطراف الثالثة مسؤولين عن حالات التأخير أو الانقطاع أو تعطل الخدمة وغيرها من المشكلات الملازمة لاستخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية أو الأنظمة الأخرى الخارجة عن السيطرة المعقولة لـ VISUAL LINK IT.
قد يتمتع المستخدم النهائي بحقوق قانونية أخرى. ومع ذلك، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مدة الضمانات المطلوبة قانونًا، إن وُجدت، على فترة الضمان المحدود.
11.3 مرافق الخدمات المستضافة. تتم إدارة الخدمات المستضافة وتشغيلها من مرافق في أستراليا أو في الولايات المتحدة. ولا تقدّم Visual Link IT أي إقرار بأن الخدمة المستضافة مناسبة أو متاحة للاستخدام في مواقع أخرى. ومن يصل إلى الخدمة المستضافة أو يستخدمها من ولايات قضائية أخرى يفعل ذلك بمحض إرادته، ويكون مسؤولًا مسؤولية كاملة عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح الأسترالية والأمريكية والمحلية المعمول بها، بما في ذلك لوائح التصدير والاستيراد.
12.1 الحد الأقصى للمسؤولية. باستثناء المبالغ المستحقة الدفع لأطراف ثالثة بموجب التزامات التعويض الخاصة بالطرفين في القسمين 4.8 و10، أو إخلال المستخدم النهائي بأي قيود ترخيص أو استخدام تتعلق بالمنتجات، وبصرف النظر عن أي أضرار قد يتكبدها أي من الطرفين لأي سبب كان، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تقتصر المسؤولية الكاملة لأي من طرفي هذه الاتفاقية بموجب أي حكم من أحكامها، وسبيل الانتصاف الحصري للطرف الآخر بموجبها، على الأضرار الفعلية التي يتكبدها ذلك الطرف، وبما لا يتجاوز المبلغ الذي دفعه المستخدم النهائي فعليًا مقابل (أ) هذا البرنامج، مستهلكًا بطريقة القسط الثابت على مدى ثلاث سنوات، أو (ب) هذه الخدمة المستضافة خلال الاثني عشر (12) شهرًا الأخيرة السابقة لتاريخ نشوء المطالبة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون مرخّصو البرامج المضمّنة مسؤولين تجاه المستخدم النهائي عن أي أضرار على الإطلاق، بما في ذلك الأضرار المباشرة أو أنواع الأضرار المستبعدة في القسم 12.2 أدناه.
12.2 إخلاءات أخرى للمسؤولية. على الرغم من أي حكم آخر في هذه الاتفاقية، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وباستثناء إخلال المستخدم النهائي بأي قيود ترخيص أو استخدام تتعلق بالمنتجات، لن يكون أي من الطرفين (أو مورّدوهما/مرخّصوهما من الأطراف الثالثة) مسؤولًا بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو عقابية أو غير مباشرة أو تبعية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات) أيًا كانت، تنشأ عن هذه الاتفاقية أو تتعلق بها بأي شكل من الأشكال. ويدرك المستخدم النهائي ويوافق تحديدًا على أن VISUAL LINK IT (بالأصالة عن نفسها ونيابةً عن مورّديها/مرخّصيها من الأطراف الثالثة) تخلي مسؤوليتها عن جميع الضمانات والمسؤوليات فيما يتعلق بفقدان أي بيانات للمستخدم النهائي (أو بيانات أخرى قد يقدمها المستخدم النهائي) أو فقدان استخدامها أو تلفها، وتكاليف شراء أي سلع بديلة.
12.3 إخفاق الغرض الأساسي. يتفق الطرفان على أن القيود المحددة في هذا القسم 12 ستظل سارية ونافذة حتى لو تبيّن أن أي سبيل انتصاف محدود منصوص عليه في هذه الاتفاقية قد أخفق في تحقيق غرضه الأساسي.
12.4 القوة القاهرة. لن يكون أي من الطرفين مسؤولًا بموجب هذه الاتفاقية عن الإخفاق أو التأخر في أداء التزاماته (باستثناء عدم سداد الأموال) بسبب الإضرابات أو النقص أو أعمال الشغب أو التمرد أو الحرب أو الأعمال الإرهابية أو الحرائق أو الفيضانات أو العواصف أو الانفجارات أو الزلازل أو الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية أو ظروف العمل أو أي سبب آخر خارج عن السيطرة المعقولة للطرف.
يجوز لـ Visual Link IT الإشارة إلى المستخدم النهائي بصفته عميلًا في المواد الترويجية للمنتجات. ويجوز للمستخدم النهائي أن يطلب في أي وقت من Visual Link IT التوقف عن الإشارة إليه بإرسال بريد إلكتروني إلى solutions@visuallinkit.com وقد تستغرق معالجة الطلبات 30 يومًا.
لا يجوز للمستخدم النهائي التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقة خطية مسبقة من Visual Link IT (ولن تُحجب هذه الموافقة دون مبرر معقول)، شريطة أن يوافق المتنازَل له على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. ويجوز لـ Visual Link IT التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية كليًا أو جزئيًا دون موافقة المستخدم النهائي. ويلتزم أي متنازَل له مأذون بشروط هذه الاتفاقية وأحكامها.
15.1 القانون المعمول به؛ مكان التقاضي. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين NSW، أستراليا (فيما يتعلق بمبادئ تنازع القوانين)، ومع مراعاة القسم 15.2، يخضع الطرفان على نحو نهائي وغير مشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم NSW، أستراليا.
15.2 التحكيم. باستثناء الحالات التي يسعى فيها أحد الطرفين إلى الحصول على أمر قضائي عاجل، وقبل البدء في أي إجراءات قضائية، إذا نشأ أي نزاع بموجب هذه الاتفاقية، يتفاوض الطرفان بحسن نية لحل النزاع، وإذا لم يُحل النزاع خلال ستين (60) يومًا تقويميًا رغم بذل الأطراف المعنية أقصى جهودها لحله، يُحال النزاع إلى التحكيم ويُفصل فيه وفقًا لقواعد التحكيم في NSW، أستراليا، على أن تُعقد أي جلسات استماع في مركز التحكيم في Sydney (أستراليا)، وفقًا لما يتفق عليه الطرفان.
15.3 استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة وقانون UCITA. لا تنطبق أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود بيع البضائع على هذه الاتفاقية. ولا ينطبق قانون المعاملات الموحد لمعلومات الحاسوب (UCITA) على هذه الاتفاقية بصرف النظر عن وقت اعتماده أو مكانه.
إذا اعتقد المستخدم النهائي أن أي محتوى في الخدمات المستضافة أو الموقع الخاص بـ Visual Link IT ينتهك حقوق النشر الخاصة به، فعليه إخطار وكيل حقوق النشر لدى Visual Link IT كتابيًا. وترد معلومات الاتصال بوكيل حقوق النشر لدى Visual Link IT في نهاية هذا القسم. ولا تستطيع Visual Link IT اتخاذ أي إجراء ما لم يقدّم لنا المستخدم النهائي جميع المعلومات المطلوبة.
لكي تتمكن Visual Link IT من اتخاذ إجراء، يجب على المستخدم النهائي القيام بما يلي في إشعاره:
(i) تقديم توقيع المستخدم النهائي الخطي أو الإلكتروني؛
(ii) تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي يعتقد المستخدم النهائي أنه يتعرض للانتهاك؛
(iii) تحديد العنصر الذي يعتقد المستخدم النهائي أنه منتهك، وتضمين معلومات كافية عن مكان وجود المادة (بما في ذلك الموقع الإلكتروني) حتى تتمكن Visual Link IT من العثور عليها؛
(iv) تزويد Visual Link IT بوسيلة للاتصال بالمستخدم النهائي (مثل العنوان أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني)؛
(v) تقديم بيان بأن المستخدم النهائي يعتقد بحسن نية أن استخدام Visual Link IT للعنصر المحدد بوصفه منتهكًا غير مصرّح به من مالك حقوق النشر أو وكيله أو القانون؛ و
(vi) تقديم بيان بأن المعلومات التي يقدمها المستخدم النهائي في إشعاره دقيقة، وأنه (تحت طائلة عقوبة شهادة الزور) مخوّل بالتصرف نيابةً عن مالك حقوق النشر الذي يتعرض عمله للانتهاك.
فيما يلي معلومات الاتصال بوكيل حقوق النشر لدى Visual Link IT:
إنفاذ حقوق النشر
Visual Link IT Pty Ltd
82 Sydenham Road Marrickville,
New South Wales 2204 Australia
البريد الإلكتروني:copyright@visuallinkit.com
المنتجات برامج حاسوبية تجارية. وإذا كان مستخدم المنتجات أو المرخَّص له بها وكالة أو إدارة أو كيانًا آخر تابعًا لحكومة أستراليا أو حكومة الولايات المتحدة، فإن استخدام البرنامج أو أي وثائق ذات صلة من أي نوع، بما في ذلك البيانات الفنية والأدلة، أو نسخه أو استنساخه أو إصداره أو تعديله أو الإفصاح عنه أو نقله، يخضع لقيود اتفاقية ترخيص وفقًا لشروط هذه الاتفاقية، طبقًا للائحة Federal Acquisition Regulation 12.212 الأسترالية والأمريكية للأغراض المدنية، وملحق Defense Federal Acquisition Regulation Supplement 227.7202 للأغراض العسكرية. وقد طُوّرت المنتجات بالكامل على نفقة خاصة. ويُحظر أي استخدام آخر.
تمثل هذه الاتفاقية الاتفاق الكامل بين المستخدم النهائي وVisual Link IT فيما يتعلق بالمنتجات، وتحل محل جميع الاتصالات والمقترحات والإقرارات السابقة أو المعاصرة، الشفهية أو الخطية، المتعلقة بالمنتجات أو بأي موضوع آخر تشمله هذه الاتفاقية. وإذا تقرر أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطل أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني، تظل الأحكام الأخرى سارية ونافذة بالكامل. ولا يجوز تعديل هذه الاتفاقية أو تغييرها إلا على النحو الموضح في الصفحة الأولى منها أو بموجب اتفاق خطي مع Visual Link IT (ويجوز لها حجبه وفقًا لتقديرها المطلق دون أي التزام بإبداء الأسباب). وكما هو مستخدم في هذه الاتفاقية، تعني عبارة "بما في ذلك" (وصيغها) "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر" (وصيغها). وإذا أخلّ أي من طرفي هذه الاتفاقية بأي حكم منها يتعلق بالمعلومات السرية أو حقوق الملكية الفكرية، فقد لا يتوفر سبيل انتصاف كافٍ بموجب القانون وحده؛ ولذلك يجوز للطرف المتضرر في هذه الاتفاقية أن يطلب أمرًا قضائيًا أو التنفيذ العيني أو أي شكل آخر من أشكال الانتصاف القائم على الإنصاف أو التعويضات المالية أو أي مزيج منها. ولا يُعدّ أي إخفاق أو تأخير من جانب الطرف المتضرر في ممارسة أي حق أو صلاحية أو امتياز بموجب هذه الاتفاقية تنازلًا عنه، كما لا تحول أي ممارسة منفردة أو جزئية له دون أي ممارسة أخرى أو لاحقة له أو ممارسة أي حق أو صلاحية أو امتياز بموجب القانون أو الإنصاف. الطرفان متعاقدان مستقلان. ولا تُفسَّر هذه الاتفاقية على أنها تجعل أيًا من الطرفين شريكًا للآخر، أو أنها تنشئ أي شكل آخر من أشكال الارتباط القانوني يمنح أحد الطرفين الحق الصريح أو الضمني أو الصلاحية أو السلطة لإنشاء أي واجب على الطرف الآخر أو إلزامه.